【13年7月第2名】洪雪慧：工作总结

　　一步一个脚印，不知不觉来到连天红已经8个月了，这是进入社会后的第一份工作，是我的“初恋”，所以很珍惜。依稀记得当初提着大包小包就来了，陌生的朋友，陌生的地方。傻傻的什么都不懂，就知道要认真点工作，多学点，少说多听。开开心心工作，踏踏实实做人。

　　针对我的工作，我做一下总结。

　　1、对产品认知度，我觉得你要先对自己的产品有信心，对自己产品的特性，规格，重量，红木的优缺点，要不断的学习。随时浏览网页，更新。

　　2、做好本职的工作。我个人觉得销售的好不好，除了你的能力，运气也占一部分因素。但是要做好本职的工作，今日事今日毕。当天要完成的事情一件也不能落下，及时完成，今日事，今日毕！这是最基本的。

　　3、微笑的魔力。俗话说得好：笑口常开，好彩自然来。保持舒畅的心情，别人看了至少也愿意跟你做朋友，很多客户都说：小妹，笑得很甜，看着舒服，以后要经常这样。

　　4、每个客户都是你的导师，要虚心学习。这个月我印象最深刻的客户是山东刘总，特别绅士的一个客户。我从他身上学习的是礼貌跟细心。刘总安全到家，他会发条短信跟你说一下，还再三感谢我们的接待。每次让我给他报价，他都会说谢谢，麻烦咯。我报价后他会很真诚的说谢谢。让我觉得很温暖，很绅士。看似很小的一件事，让人觉得很有修养。细节很重要。

　　5、团结就是力量。很多事情我是一个人完成不了的，卖个工艺品需要同事帮忙 找盒子包装，开单，师傅打蜡保养，提货上车。很多事情都不是我一个人可以完成的，需要的是团队协作精神。上月取得一点成绩，还是要谢谢我们整个小组的帮助！

　　需要改进的地方：1、有时候还是有点马大哈，不够细心。

　　2、做事喜欢慢慢来，一催我，就会乱了，不够淡定。

石马展厅洪雪慧