【14年2月第4名】娄奇：销售心得

2014-03-12 13:37　来源：连天红 我要评论

　　2014年是一个新的起点，随着公司广告投放量的增大，越来越多的顾客了解认识连天红这个大品牌，许多客人都进门第一句话都是说：“连天红呀，大品牌，上你们家买家具放心”。每当这时，我做为连天红的员工都感到无比自豪。

　　在客流量增多的同时，我觉得更应该把握好每个客户的需求，把握好意向顾客。在与顾客交谈中，准确把握客户的意向，是想收藏还是追求性价比，是喜欢中式的经典家具还是喜欢欧式和现代系列的舒适，只有准确把握客人的意向，我们才能更准确的为客人选到心仪的家具。

　　家具不是快速消费品，来买家具的人更多的是追求的一种生活品味，进店的大部分顾客是新房刚下来或是新装修，有的客人主要是来看客厅系列的家具，不妨多替顾客着想，多问一嘴卧室和书房要什么风格，是不是也可以考虑更换，让整体风格更统一，也促进了我们的销售业绩，一石二鸟。

　　在连天红我觉得我们买的不只是家具，也是“连天红”这个品牌。有些顾客经常犹豫不决，这个时候利用我们的品牌效应：不折不扣，按斤论价，终身无理由退货等，要让顾客觉得他买的不仅仅是连天红的家具，还有连天红带来的品位，服务等等一系列的品牌附加值，从而完成销售。

　　牛顿曾说过：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。”各位同仁，如今的我们也站在连天红这个巨人的肩膀上，希望我们能看的更远，为了更好的销售战绩，为了公司美好的未来，一起努力加油吧！

北京西红星娄奇

编辑：编辑部
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