【13年7月第9名】李亚平：做一个快乐的向日葵

　　转眼五个月的时间很快就过去了，在这段时间中中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，这段时间以来，我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这段时间以来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

　　1.作为一个导购员，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去跟客户介绍产品，然后客户再有可能接受你的产品。

　　2.工作一定要勤奋。这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，要把工作放到自己的生活中重要的位置，认真，努力，主动的去做，不管结果如何，只要肯努力，我们都是会有收获的。

　　3.良好的工作态度。有些人可能觉得一些导购员每天要面对一些难搞定的客户，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易沟通的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的言行，每天都充满激情，面带微笑，真诚的对待每一位顾客。

　　4.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，要守诚信，我们要把顾客当朋友。每一件产品都要明明白白的，让顾客真心的喜欢我们的产品，而购买我们的产品。这是一个各有所得的双赢，这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。

　　5.做销售的一定要有自信，对自家的产品有自信，对我们的品牌有自信。如果连自己都没有信心，更不用说把产品推销给顾客了，

　　最后，我想说不管我们怎样的烦躁，我们都要积极勇敢地面对新的一天，做一个快乐的向日葵。态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决问题。从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

西安阿姆瑞特店李亚平