【15年3月第10名】樊美芳销售心得

2015-04-16 11:01 来源:连天红    我要评论    

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  加入连天红这个大团队以来已有半年多了,很荣幸这次能上榜,自己感到欣喜的同时也觉有压力,俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵,我想说不想争第一的销售不是好销售。首先,非常感谢公司这个大舞台让我们每一位员工都可以大显身手,其次,分享一下做销售几年来总结的几点心得:
  1、心态
  每天清晨睁开眼就要对自己说:今天是美好的一天,不管昨天发生了什么都已成为过去,出门时要对着镜子笑一笑告诉自己新的一天开始了,要以乐观、积极的心态去工作。
  2、熟悉所售产品
  对所销售的产品我们要非常了解它的卖点和性能,对顾客的各种问题要做到能够回答自如,只有具备过硬的专业知识才会使我们信心满满,比如我们店之前来一位顾客就说我不相信你们家家具不上漆,随后我们告知顾客可以给您现场用砂纸打磨,师傅给打磨后顾客对连天红家具连连称赞。
  3、投其所好
  取得顾客信任后需要我们换位考虑,站在顾客的位置上设身处地为每一位顾客挑选合适、满意的家具,投其所好,比如我们公司去年推出的盛世华风系列和普及民生系列家具,性价比要比以往高很多而且到货周期也快,可以重点推荐给顾客。
  4、提供优质服务
  好的产品更需要好的服务,需要我们始终面带微笑去对待每一位顾客,不要把自己的负面情绪带入工作中,因为微笑的人总有成功的可能。
 
 
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编辑:编辑部
连天红 销售心得

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