【14年11月第5名】赵微：不断学习

　　列夫·托尔斯泰曾经说过："没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼，即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　每月要制定销售计划和按计划销售。制定销售计划能让我们战斗力十足，心里有一定的目标，每月制定大的计划，每日制定小的计划，又来计划我们就不会盲目，会觉得都很充实每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、定期回访

　　要与顾客保持一定的联系，无论顾客是否购买过我司产品，只要我们有顾客的联系方式，无论是电话营销还是微信营销，要及时将公司的最新活动通知给顾客，让其感受到我们对其的重视，让其以后有需要的时候会第一时间考虑我们品牌。

　　三、团队意识

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　四、了解顾客

　　要能多站在顾客的角度考虑，其实顾客来店内大多并没有明确的购买目标，比较迷茫，这需要我们了解完大致情况，根据顾客的家装风格及顾客喜好来为顾客介绍适合款式及选购材质，以顾客喜好着重介绍，并适当推荐其他款式及材质，给顾客充分的对比空间。

　　以上就是我们的销售心得，希望能够帮助到大家，让我们一起努力吧！我们连天红会红红火火，越来越好！

　　天津环渤海集美店    赵微