【14年10月第7名】王维：销售心得
| 来到连天红工作已有三年整了。时间飞快，在这三年的时间中，通过不断改进、不断优化自身，千锤百炼，已然和同事之间达成了默契的协助合作，以及业务独立完成能力， 作为一名前线销售人员，：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，代表的是公司的形象。这就要求我在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。这段期间的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、协调客户的各种问题之外，更会设身处地的为客户着想，洞悉客户真正所想、所需。并在与店内同事的互相协助下，基本保证让店内每位问题客户都可以大事化小。 十月份能成功签成一笔几十万的单子，是因为在这过程中，我把客户当朋友，用心跟客户交流，把他们面临的困难一一排除解决，并设身处地的换位思考，为客户着想，想客户所想，给客户所需，解客户所难，这样，一一排除签单过程中遇见以及将会遇见的各种困难，帮助客户卸掉心里包袱，让客户舒心。安心。那么这笔单子就会很顺利的签成。客户要的无非就是买的踏实，用的舒心，并且日后无后顾之忧。当我把客户当朋友，并慢慢洞悉客户心里最真实的想法之后，那么突破口就有了，他提出一个问题，我就想办法解决一个问题。他有一个疑问，我就耐心回答，解开他的疑问。这样一步步，迎刃而解，客户心门打开了，单子不仅能顺利签下，而且跟客户的关系反而因此变得更亲近。距离拉近了，得到了客户的信任，还有什么事情不好商量的呢。 以上就是我的心得体会。经验告诉我，凡事都贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力日积月累起来的，在这期间，要用心跟每位客户当朋友般相处，拉近距离，打开心扉，洞悉所需，推其所好，交心推荐，让接待的每位客户都能有相见恨晚，宾至如归的感觉。
徐州红星店：王维
|
- [销售心得]【15年3月第12名】刘允婷销售心得 2015-04-16 11:01
- [销售心得]【15年3月第1名】张婷婷销售心得 2015-04-21 13:21
- [销售心得]【15年3月第2名】李丽萍销售心得 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第3名】黄丽芳销售心得 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第4名】武娜：迎接风雨 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第5名】李赢销售心得 2015-04-16 11:03
热门文章
百万悬赏