【14年9月第7名】娄奇：销售心得

　　在这家具销售的“金九银十”之际，有幸登上全国十二强，很开心，也借此机会分享自己的销售心得。

　　随着我们的广告投放，连天红的品牌形象越来越深入人心，在一线的我们感觉很强烈，不少顾客边唱着我们连天红的广告歌边进店来的。广告带给我们客流，但是客人大多数只是知道连天红是个大品牌，来到店里作为导购的我们就要让这些客人更加了解熟悉我们的连天红，我们就要让他们知道为什么连天红能做到大品牌，连天红经营多少种类的木种，连天红有多少种风格的家具，通过这些讲解连天红在顾客的心里越来越饱满，越来越立体，让顾客感觉到连天红的大品牌的背后不折不扣，按斤论价，终身无理由退货，众多的款式是有有强有力地支撑理由。从而信任我们连天红的产品，信赖我们连天红，促成购买。

　　在销售过程中，抓住意向顾客很重要，这也是以后我自己需要加强的地方。在销售过程中，相比问的少的顾客我更喜欢问的多的客人，问的多就证明顾客对我们的品牌、产品感兴趣，在解答客人的疑问或者交流中，我们会知道客人喜欢的风格，能接受的价位，从而可以推荐给客人相应的款式、材质，促成销售。

　　在连天红两年多的时间里，感觉自己成长了很多，在今后的工作中，我也会不断总结自己，扬长避短，为连天红这个大家庭贡献自己的一份力量。

　　北京北五环集美店：娄奇