【14年8月第5名】赵丹微：一分耕耘一分收获

　　一、正视工作，正视自己

　　工作已经成为生活中的一部分，不好的不愉快的事情时有发生，在这样的情况下就要调整好自己的心态，不要把不好的情绪带到工作中，我们应该尊重自己的工作，每一天的工作对我来说都很宝贵，应合理的利用宝贵的时间，对工作的负责就是对自己的负责，在销售的过程中一定要相信自己，用你的专业知识和素养去倾听顾客和引导顾客，千万不能给自己戴上有色眼镜，不管是什么样的顾客，真诚和热情是最好的沟通方式，一视同仁，用心接待拉近和顾客之间的距离，切实的站在顾客的角度考虑问题，这样成交的几率是比较大的。

　　二、心态

　　平衡自己、平衡心态，我们不能因为之前的失败，就放弃眼前的光明，销售本来就是不断失败和进步的过程，当你觉得你尽力的时候但是还是没有签单，这个时候不要沮丧，因为你一定会收获很多经验，总结自己的不足，取长补短，相信你在下次的销售中一定会崭露头角。

　　三、客户关系的维护

　　首先在销售中一定要给顾客留下一个好印象，因为公司的交货周期比较长，所以和客户接触的机会也就比较多，一定要让顾客感受到你的真诚，当相互不在只是消费者和商家的时候，那么你的工作会很好的开展，我们要让顾客知道，我们很感谢每一位顾客的支持和关注，我们怀着感恩的心理去服务我们每一位顾客。

　　都说时间就是金钱，我们要努力用最高的效率帮助顾客解决需求问题，我们要努力用最好的服务来让顾客满意，每一天都要不断的学习和进步，不断的给自己充电，让自己变的更加强大。消极只会给我们带来平庸，积极才是成功的起点，希望经过连天红人的不断努力，连天红家具可以走进千家万户。

　　长春月星店：赵丹微