【14年8月第10名】布云雪销售心得

　　销售心得：

　　1.不要轻易反驳客户，先聆听顾客的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对顾客予以肯定态度，学会赞美顾客。

　　2.向顾客请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取顾客要求。

　　3.实事求是。针对不同的顾客才能实事求是。

　　4.知己知彼，扬长避短。

　　5.勤奋与自信，与顾客交谈时声音要洪亮，注意语气、语速。

　　6.站在顾客角度提问题，想顾客之所想，急顾客之所急。

　　7.应变能力要强，反应要敏捷。

　　8.相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品。先人品后产品。

　　9.注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

　　10.心态平衡，不要急于求成。

　　锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识元素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

　　连天红北京城外诚店

　　布云雪

　　2014年9月5日