【14年6月第6名】朱霞：维护老客户，开发新客户
 心得一：自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司提供给顾客是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同行中最优秀的，只要有信心，我们才能把销售做得更好。 心得二 ：用积极的情绪来感染顾客 在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 。 心得三：维护老客户，开发新客户 与顾客保持良好的关系，与他们成为朋友，建立信赖感，有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，把客户当成自己的朋友，以实际行动打动顾客，定期做回访，售后服务要积极，让顾客觉得我们公司的服务周到，从而也会介绍周围朋友来买，也相当于给连天红做广告，所以和客户搞好关系很重要。 心得四：团队的合作 团队的合作，在直营店的销售过程中，也举足轻重。“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”说的就是这个道理，在接待顾客的过程中，大家相互合作，能及时发现顾客的需求，进行引导。若如店里只有一波顾客，大家接待的，倒水的，开单的相互合作从而保证高质量的接待，节约客户的宝贵时间。 心得四：坚持不懈 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
上海宝山建配龙店 朱霞
|
- [销售心得]【15年3月第12名】刘允婷销售心得 2015-04-16 11:01
- [销售心得]【15年3月第1名】张婷婷销售心得 2015-04-21 13:21
- [销售心得]【15年3月第2名】李丽萍销售心得 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第3名】黄丽芳销售心得 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第4名】武娜：迎接风雨 2015-04-16 11:04
- [销售心得]【15年3月第5名】李赢销售心得 2015-04-16 11:03
热门文章
百万悬赏