【14年5月第7名】位静：世上无难事，只怕有心人
| 五一，迎来了一年当中我们行业的黄金销售时期。商场里每个人都打足了气，睁大了双眼，眼睛里充满了欲望。我们居然之家商场在四月中下旬对于五一大型活动就已经造势，开会、宣讲一个都不落下，早上一进商场，商户的“抓钱舞”很是吸引眼球。 进入连天红已三个年头，三年中见证了我们连天红的各种起起落落，心中怀着的是一颗永远不变的红粉的心：那就是发自内心对这一工作的喜爱。这次和我们店姐妹一起荣幸登上销售榜，和大家分享下我的心得很开心，愿共勉！ 首先从行业专业性来说，培养对自己销售的产品有足够的兴趣，对自己销售产品足够的了解，这是个至关因素。做一行爱一行，我想这就是我的写照。说服了自己，才可以说服别人。平时我都会看些和专业相关的书籍，以前刚到常州时候，人生地不熟，休息时候最好的去处就是图书馆，回头看看，真是感激那段时间的自己。现在在南通，依然没事的时候去图书馆借几本相关书籍拜读一下，时刻充电，这样才不会掉队。 其次，真心接待每一位进店顾客，是我们最基本的工作要求。随着社会发展和进度，人们买东西不光是买产品更多的是看中你的服务（包含售后）。如果进店的顾客，第一次没有意向，但是第二次还会来，说明你之前铺垫的都是成功的。一个顾客代表一个群体，他不买但是不代表其身边人没有需要。 销售行业有句玩笑话：顾客的钱进入自己腰包才是王道。顾客签单成功，对我们来说也只是个开始，后续工作更重要。维系顾客关系，让顾客觉得你是真心对他，将心比心，才会收获更多。如：店内备些点心小零食，和顾客喝茶聊天，向顾客请教行业动向，可以趁机了解下同行情况。店内常自备些专业书籍，和顾客探讨学习下，也是有必要的。让顾客觉得你和他是一个“圈子”里面的人，无形中拉近了关系。对于顾客的喜好或者是随意的小要求铭记在心，尽量满足，做个有心人。 世上无难事，只怕有心人，这句话赠予各位姐妹，愿我们做有心人，连天红的未来会更美好！
南通居然之家店 位静
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