【14年5月第12名】王燕：每一位老顾客都是一座宝藏
| 5月这个黄金月眨眼就过了，经过本月的努力，我发现一个公司要想持续发展必须要有老客户。一个业务员要想持续保持高业绩，必须要有老客户。老顾客在我们手上成交过，所以跟我们关系比较好，而且他们相对会比较信任我们，所以每一位老顾客都是一座宝藏。我看过一篇文章，有专家统计成交一个老客户的难度是新客户的1/7，这是一个可怕的数字，想想我们在成交一个新客户的时候，可以成交7个老顾客。但是老顾客可以减少获取信赖的时间，他们可以当我们的销售人员！每一个老顾客的后面都有无数的潜在顾客，我们不要求他都介绍给我们，只要1%即可，如果你有10个老顾客，那么你就有20个潜在顾客，这样你做业务就会轻松很多，而且可以创造比较高的业绩。每个顾客一生需要买很多东西，我们自己也是，即使这个顾客不转介绍给我们，他一直在我们手上买东西的数量也是很惊人的。所以我们很多资深的导购员成交的很大一部分都是老顾客。希望大家能重视起来，如果大家只是在这个行业混，那没有关系，你可以不要去做，但如果我们把这份职业当做事业来做的话，那各位，从现在就开始做吧！拥有老客户，一生是财富！
广州奥体店 王燕
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