【14年4月第5名】周雪琴：销售心得

   销售其实就是人际的交往，需要交流与沟通，在人与顾客之间的交流沟通中，有时方式、方法不同，得到所需的结果也不同。专业决定不了一切，但专业绝对能吸引客户的眼光，使其倾听，这样才能达到互动和有效的沟通，我们，在人际交往中，需要丰富的知识积累，娴熟的人际交往艺术。需要诚实待顾客，才能使顾客放心，才能赢得顾客的信任，顾客才可能和我们推心置腹，说其所需，现在安静的聆听，和记住要点是最重要的，听完之后发挥专业的所长，认真的分析，打消顾客的一切顾虑，现在是体现销售人员的内涵的时候，切记做不到的不要乱承诺，欺骗销售是不会长久的，真诚的沟通是拉近与顾客距离最接近的方式。      

   不断的修炼吧“心有他人”的真谛。和友谊。把每一位顾客当成我们的家人，处处为其着想，我们不要吝啬对顾客付出，要知道，你的付出绝不会白费，你投之以桃，顾客便会报之以李，如果我们不首先关心顾客，又怎么能要求顾客信任我们而达到成交了。有付出才会有回报。只有很好去关怀顾客，你才能获得顾客对对我们的信任，

　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福州红星店 周雪琴