【14年4月第7名】罗玲：用心对待每一位顾客
送给连天红所有奋战在不同工作岗位的小伙伴们！
不知不觉在连天红已有4个年头，还未毕业就来连天红至今，这也是我人生的第一份工作。回顾这些年来自己的工作情况，扪心自问坦言总结。在诸多方面还存在有些不足的地方。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高连天红的销售工作方法技能与业务水平。
作为我们连天红的一名导购人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们连天红的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们连天红工作人员的优质精神风貌，更树立起我们连天红的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款的货号，重量，规格，材质，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的导购岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己过往的工作总结，始终坚信“不是品牌定义了你，而是你定义了这个品牌”在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，“扬中华文化，品质尊人生”。将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受培训，学习业务知识和提高导购意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
广州琶洲吉盛店 罗玲
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