【14年3月第9名】周婷婷：销售心得

    转眼间，来到咱们连天红也快半年了，虽然工作时间不久，但是真的在这里学到了很多东西，收获了友谊，同时也在同事的帮助下取得了销售提名的好成绩。

    记得刚进连天红这个大家庭之前，自己完全都不了解家具这个行业，刚上班的第一天自己都不在工作状态，对于销售以前也没有面对面的和客户推销商品，一切都感到那么吃力那么陌生。开始与客户交谈是都是会小心翼翼，对于商品还不够了解，心里没有底气，有时接不上客户的话，那时候感觉自己真的太失败，下班后都很懊恼，为什么自己上班都帮不上同事什么忙呢？我自己真的在用心学习每件事了吗？后来的几个月中，每天都在不断的实践中走过来，自己也从工作中学到各种不同的事物。

    在销售的过程中，也还是会遇到很多困难，有的顾客会很难搞定，一次又一次的找麻烦，或者出口脏话，不过我学会了站在顾客的立场想问题，虽然他们不是很好说话，也会带给我很不愉快的心情，但是我都会本着服务第一为宗旨达到顾客的要求让他们满意，这也是我的工作宗旨。同时也会有很好的顾客，让我在工作中更加自信。顾客的理解和宽容增加了我的信心。无论遇到什么顾客我想我都要让她们微笑离开，这才是我最终的目标！所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为好朋友，建立信赖感。

    在连天红，心有多大，舞台就有多大，好好努力，争取下个月有着更好的战绩。也希望连天红能够更加的壮大。

　　　                               北京南四环集美店 周婷婷