【14年2月第5名】陈龙女：销售心得

　　“金马送瑞年，马上有一切”随着全国各大卫视的热播，使得《中华民谣·连天红》传遍大江南北，家喻户晓。

　　新年新气象，我店迎来了给力的马年，2月份签了一笔63万元的订单，虽然单值不大，但意义却非凡，从这次销售过程中，学会了很多销售技巧，同样在销售过程中也给我带来快乐和成就感。

　　顾客闫先生是通过天津卫视与我司官网了解到我们品牌以及产品，经过多次电话询问沟通，闫先生2月初第一次来我们店，见面沟通后发现他对于红木家具还不是很了解，然后我就很耐心的给他讲解店内不同材质的样品，让他进行比较材质与材质之间的区别，同时也让他体验哪种样式坐着比较舒服，以及款式划分等等。通过进一步沟通与介绍后，闫先生也大致地了解了我们家的产品，说回家与爱人商量一下再给我们回复。

　　一转眼2月下旬了，此时的闫先生已来我店数次，也称得上是咱连天红的“红粉”，一大早闫先生带着他的朋友一起来我们店，闫先生进门就说：“小姑娘快来帮我算算，咱俩那天说的那些家具我都要了，你帮忙开合同吧，一会我和你交钱去”。

　　通过这笔订单，让我们体会到了发展一个新客户要不仅需要有持之以恒的耐力、自始至终的服务，还需要有一颗真诚的心去感动客户，让客户时刻都能感受到我们是站在他的角度上去思考问题，这样客户才能放心签单，最后达成愉快的合作。

天津居然之家东丽店  陈龙女