【14年2月第6名】刘玉丹：销售心得

　　我是北京北五环集美店的一名销售员，来连天红也有两年多了，我从一个初出茅庐什么都不懂的小丫头逐渐长成了一个对红木家具颇有研究的深受客户信任的销售员，我在这里得到了信任，学到了知识，得到了掌声，可以说我也是和连天红一样蓬勃发展着的！对于自己的工作，我有些自己的认识与总结，可以和大家一起分享，是件美好的事情！

　　1 选择自己欣赏的舞台，你才会跳的漂亮。

　　如果一个人对于自己的公司不欣赏，那么他很难投入自己的全部热情，把工作做得出色。只有自己喜欢的公司，和自己理念相同的公司，我们才会觉着和公司是息息相关的，公司就像我们的家，谁不爱自己的家呢？谁不努力想让自己的家变得更好呢？我爱连天红，爱他的坦诚，透明，不折不扣，爱他的有啥说啥不蒙不骗，爱他的打破常规创新出奇！

　　2 对待客户就像对待朋友一样，买卖不成仁义在。

　　进门都是客，笑脸相迎很重要。也许进来的客人不是现在要买，但是又特别想知道一些有关红木的知识，我都会尽可能告诉他们准确一些的红木知识，因为他们很有可能成为我们的潜在客户；也许有的客户手头比较紧，又很想买，他们材质选不定，款式选不定，那么我会愿意告诉他每种材质的优缺点，每种款式的寓意，让他可以更加全面考虑，不会对他进行不必要的干扰，有时候有的客户一天都犹豫着，虽然也会烦，但是想到客户买这种大手笔的奢侈品多考虑也是应该的，换做是我，我可能也会犹豫很久的，对于他们，就像对待朋友，多一些耐心就好了；有的客户属于高大上类型的，那么帮客户介绍材质跟款式就必须要符合他们的品味，材质要上档次，款式要大气磅礴，总之得凸显他们的尊贵性！

　　3 良好的销售团队，对于销售的成功是很好的保障。

　　我很开心我在北京区北五环集美店，这里有认真负责的经理，有耐心缜密的店长，有专业知识丰富的同事，我们一起搞定难缠客户，拿下犹豫客户，争取摇摆客户，我们始终相信，同事同心，其利断金！

　　两年的时间，已经让我融入连天红这个大家庭了，我爱我的家庭，我尽可能做得好，我们携手，终将会有最美丽的明天！

北京北五环集美店 刘玉丹