【13年12月第8名】孙志娇：帮顾客挑家具

　　2013年12月的一天，顾客拿着店里的名片来找我说要买东西。这个场景不止一次的发生，但是这一次时间前后间隔3个月。

　　2013年9月的一天，接待了一位顾客，看起来很普通还喝了酒，看了一套店里的ZY12花鸟圆桌、老挝红酸枝材质七件套说这个放我家很合适，但是我今天不买，因为我今天喝多了。我像往常一样随口到：没关系！转转先了解一下！给苗先生倒了杯水到店里转了转，我们从连天红按斤论价、不上漆不上色，到唯一编号和代表性的银丝logo，从连天红生产流程到做工工艺以及交货流程。苗先生表示出对连天红品牌极大的兴趣说是要回家到官网上看看！

　　2013年12月的一天，苗先生再次到店里，我们店的女孩璐璐也热情的接待了苗先生看中了一套沙发，CB18A云龙纹宝座老挝红酸枝材质。看到我了，顾客开心的说：上次你帮我挑了一套餐桌，这次璐璐帮我选了一套沙发，顾客拿出店里的名片说：小孙你看上次给我的名片我还保留着呢，今天本来是想去提辆路虎的，现在来买了连天红的家具！我也很开心啊！

　　经过这个顾客让我深深的了解到，如果我们以自己的眼光去判断客户是否会买家具而用不一样的态度是非常不合适的，因为我听到一句话：马车越空，声音越大！而我们在这里并不是销售我们的产品而是在帮顾客挑选合适的家具，还有我们需要共同合作，因为有大家一样的热情才能让顾客对连天红产品更加的信赖！2014年马上到来，各位姐妹们大家一起加油吧！

郑州4N店 孙志娇