【13年12月第11名】郑银婷：销售心得

　　13年7月份回到展厅，发现公司发展太快太快了，本着从零学起的态度，加上有一定的基础，很快的上手了。说实话，作为一名连天红的员工，身感骄傲：看着我们连天红的每个人，如此用心做事；看着我们连天红的产品，如此真实；看着我们连天红的品牌，越来越响亮。

　　话说，让一个不想买家具的人变成想买家具是件难事，让一个想买家具的人变成不想买家具倒是一件很简单的事情。销售过程中，我们的服务态度，业务知识，团队运作对客户的影响非常关键。刚接触客户，对我们一般会有抵触心里，接触中当朋友一样和他们聊天，认真回答他们提出的问题，态度一定要好给他们建立一份信任感。实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客，脸皮要够厚，遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。维护老顾客，开发新顾客也是非常重要的，如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。

　　在连天红，心有多大，舞台就有多大，好好努力，争取下个月有着更好的战绩。

仙游石马展厅 郑银婷