【13年11月第1名】苏瑞琼:11月工作总结

　　2013年的11月，对我来说是一个比较忙碌的月份，也是一个感触颇多，及犯错最多的月份。

　　因公司发展迅速，订货量不断的增大，到年底各种送货、发货、换货、催货等繁杂的工作突然压过来，有点让我乱了方寸，经常会犯一些不应该犯的错误。一方面处理事情的经验不足，导致在维护顾客及后续收尾工作中不知所措；一方面自身承受压力的应变能力较差，较脆弱，遇到事情内心不够强大，直接影响到正常工作应有的状态。今年就剩最后一个月了，应该马上调整心态，理清思路，迎接好今年的最后一仗。也许我的能力现在还不足，所以我更应该一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。既然选择了这份工作，就用最大的努力去对待她。

　　2013年最后一个月已经到来，收拾好心情，努力调整心态，积极面对每一件遇到的事情，逐个慢慢解决，及时的发现问题解决问题。做到打好今年的最后一场胜仗，以一种较圆满的方式去迎接2014的到来。

仙游石马展厅 苏瑞琼