【13年11月第2名】洪阳：成长历程

　　我现在是怀着激动的心情在写这份销售心得，不仅是因为11月在全国销售中排名第二，而明天还是我在连天红入职整三年。2010年12月刚从学校中出来要实习的我怀揣着梦想与激情来到了连天红这个陌生的领域，在不断学习知识与销售技巧中，半年后有幸成为见习店长并且拿到了大学毕业证书。“升职，加薪”可能就在不经意间完成了。三年的历练我与连天红共同成长。对于销售方面有了一番深刻的体会。

　　首先，我觉得最重要的就是态度。连天红属于高端品牌，但凡喜欢这种家具的人群要么就是懂其中的文化，要么就是有钱。所以我们不但要拿着高工资，提供的也一定要是高质量的服务。有很多客户看起来不起眼但不代表他们没有能力购买，所以只要是进店的顾客我们都要热心接待。也许是南北地方差异，我们的地理位置并不占优势，所以超级大单并不是很多。能做到的就是积少成多。

　　然后，就是专业知识的掌握。我们总会说连天红的家具好，但是好在哪里呢，这就需要去不断学习关于木材知识以及相关文化等等专业方面的材料，只有掌握了这些才能在与顾客交流过程中流利的运用开来。

　　最后，需要掌握的就是一定的销售技巧。我们不是专业的销售人员出身，所以更要用闲余时间来给自己充电，看一些关于销售方面的书籍再就是同事之间互相学习互相指点，这样大家一起锻炼一起提升。

　　在连天红的销售过程中我慢慢的体会到，我们的销售并不仅仅是给顾客介绍适合的产品，更是一个跟顾客慢慢成为朋友的过程。连天红产品的独特性和相对较长的订货周期，使我在销售的过程中与顾客的接触更加的久了，无形之中就和他们成为了朋友。同时从顾客的身上我也可以学习到很多知识。毕竟我们年轻所以各个方面的阅历都不会有顾客多，甚至一些红木的知识也没有顾客知道的详细细致。

　　另外店内人员的团结合作也与我的业绩是紧紧相连的。店里的每个员工都是很努力的在工作，大家不会因为业绩多少而斤斤计较，心生隔阂。和谐互助的氛围也让我更加的热爱工作，更加努力去带好这个店。店里的销售额提升了，所有人自然而言地收入也就多了。

　　现在在连天红的工作几乎占据了我生活的很大一部分，每天的忙碌都让我过的很充实，很快乐，虽然很累但是看到我们创造的销售记录也觉得十分值得。

沈阳居然浑南店 洪阳