个性化营销是打造品牌的最佳途径(2)

    一汽轿车销售有限公司总经理王殿明也提出了自己对汽车营销的看法，他认为，探讨营销模式不是根本目的，我们要做的是如何提升营销的质量，提高营销的能力。“模式只是在整个营销工作和渠道中的一种表现形式，而如何实现个性化才是营销企业成败的关键。”王殿明说，“在市场经济下，营销工作最主要的是满足用户的需求，特别是个性化需求。在实际营销工作和手段上，必须体现‘用户第一’的理念。我们需要用户反馈，注重销售服务满意度，广告宣传、售后服务都要满足客户需求。不管任何经营模式，只有你在某一个产品上真正做到让用户满意才是最重要的。”

　　中国汽车报副总编吴迎秋也说，经过多年的摸索，国内汽车销售开始以市场为基点塑造营销品牌，不仅规模小的汽车生产企业开始注重塑造品牌，就连经销商甚至是某个专卖店也开始树立自己的品牌，但这只是品牌销售的第一个阶段。在价格竞争白热化的时候，一些生产厂家、经销商则开始在服务上做文章，以提供个性化的服务来塑造自身的品牌价值。

　　有人认为，品牌是汽车厂的牌子，只要汽车厂把牌子做好了，车自然就卖好了；也有人说，品牌与营销一个是目的，一个是过程，不能混为一谈。但是，在汽车市场的“转型”年代，应该说，营销本身也是一种品牌。只有在这样的“大品牌”概念下，汽车产业的整体品牌价值才能实现最大化。可以说，产品品牌与营销品牌的有机结合才是品牌营销的全面概念，而以个性化为切入点塑造品牌的价值也才是品牌营销的最高境界。