提高美誉度(3)

    三、讲故事

    “做品牌，要学会讲故事”，估计是眼下许多品牌策划人对企业说的最多的一句话。看一看国外中等品牌在中国的操作，尤其是一些奢侈品国外品牌在中国的传播，最为重要的手段就是“讲故事”。中国的企业也逐渐大规模的开始讲故事，我们看到“什么庄园”、“什么传说”等的广告宣传。

    那为什么“讲故事”在品牌运作中这么“灵”?尤其对提高品牌美誉度，效果显著?

    故事，不是纪实，所以存在虚幻与编造，既然是事后精心雕琢的，就有它自身的目的，吸引人并能够在一个虚幻的空间内满足阅读者的需求。一般我们都可以看到，故事有个诱人的标题，有一个跌宕起伏的故事结构，还有一个意犹未尽的结尾。

    面对故事，几乎没有人具有抵抗力，所以“讲故事”自然成为做品牌的一个重要方法。企业将品牌、产品与故事相结合，在故事中传播品牌的历史、功能性价值，通过故事来让消费者更多的了解品牌与产品，在消费者心理筑起品牌的心理价值库。日后，持续不断的传播故事、新故事，就在原来的心理价值库中不断的蓄水，水越急越深，蕴涵的能量就越大，防疫与免疫的能力就越强。

    “讲故事”是一种“润物细无声”式的传播，在不知不觉中，让消费者接受品牌，并对品牌建立好感。提高品牌的美誉度，“讲故事”具备独特功效。

    讲历史，让消费者觉得品牌源远流长，通过岁月的洗礼与沉淀下来的品牌，是一个值得信赖的品牌，好感就会加一分;

    讲文化，文化本身就是人类的精华部分，品牌与文化相联系，消费者感觉自己是这种文化的传承者，好感再增加一分;

    讲场景，更多的是一个古代的场景或者历史名人的场景，这样的场景更能让消费者联想与幻想，幻想自己就是故事中的主人公，过着故事中的生活，心理满足感增加一分;

    讲结果，故事的结果往往都是以胜利与满足收尾，让消费者在体味故事本身的同时满足了虚幻中的愿望，就象催眠一样，通过故事与画面的幻想，达到静静睡去的效果，心理满足感再增加一分;

    讲感觉，那是故事带给消费者的复杂感觉，如痴如醉，但愿长醉不醒，消费者愿意马上拥有这种商品，这种商品给他带来了自信与荣耀，心理好感已经建立。

    以上三种方式，是目前进行品牌美誉度打造的“三大法宝”。品牌美誉度的积累是一个长期的过程，需要在实际运作中不断地向里面添砖加瓦，通过长时间的，“润物细无声”的将品牌以及产品核心价值植入消费者心中，从而在消费者中心目中形成好的品牌美誉度。有了高的品牌知名度和认知度，再有一个好的品牌美誉度，将会产生强的品牌忠诚度，购买、重复购买、推荐购买，就不在话下啦!