安吉白茶：“优”“忧”启示录(3)

　　除此之外，政府部门应从整个安吉白茶行业出发，积极提高整个白茶行业的创新能力，而不是单单某几个龙头企业。要做到这一点，除了企业树立品牌创新意识外，鼓励企业自觉提高品牌传播的创新能力显得尤为重要。因此，政府除了提供积极引导和“硬件”帮助外，可出台相关政策来鼓励安吉白茶企业品牌创新(如提供对安吉白茶企业品牌创新的扶持补贴)，以调动行业整体进行自主创新的积极性。

　　文化：品牌灵魂需延伸

　　文化是品牌的灵魂。安吉 “世外桃源”般的生态环境和人文环境，孕育出了独特的安吉白茶茶文化。

　　据记载，宋徽宗在《大观茶论》中曾写道：“白茶与常茶不同。”2003年，经专家考证，宋徽宗《大观茶论》中提及的“白茶”就是生长于安吉的安吉白茶，确定了那颗百年茶树为“白茶祖”。 由此可见，安吉白茶历史悠久，备受宋朝皇帝珍爱，淡雅清香又十分高贵，加之安吉具有的世外桃源般的文化内涵，安吉白茶也仿佛茶叶中的君子。无疑，这将为繁忙的都市人创造了一种使之“身心灵”三者和谐统一的良好的文化内涵。

　　然而，安吉白茶文化的发展，可谓喜忧参半。多年以来，除了少数企业对安吉白茶文化进行诠释外，安吉白茶文化一直拘囿于《大观茶论》而疏于创新，茶文化并没有实质性进展。主要表现有，对安吉白茶茶文化挖掘力度不够、茶文化延伸力度不强、文化资源深加工精加工不足等。

　　笔者认为，安吉白茶若不能在现有历史和底蕴的基础对白茶文化进行积极创新，等于其失去了灵魂。那么，振兴安吉白茶茶文化也将近乎成为一种空谈。因此，安吉白茶界应与时俱进，调动一切可用资源，走出旧思维，走出“故纸堆”。重新审视行业环境，关注市场的多样化需求，对安吉白茶文化进行差异化创新，实现与历史、人文、自然的“无缝对接”， 真正做到品牌文化与时俱进，品牌内涵不断延伸。例如，审视吴昌硕文化、安吉和谐文化，寻求共同点，为安吉白茶茶文化铺好奋勇前进的道路。

    营销：创新已迫在眉睫

　　营销的核心是以消费者需求为导向，即消费者或客户需求什么就生产什么。在某种意义上，营销模式的好坏决定着企业发展的高度，营销的成败也直接决定着企业的生死存亡。

　　以前，安吉白茶农户几乎没有营销观念，大部分白茶销售以农户“自产自销”的分散经营模式进行销售。近些年，随着安吉白茶行业发展地越来越好，安吉白茶销售开始由“坐销”向“行销”转变。“行销”者的增多，直接促进了安吉白茶行业的不断完善，加快了其市场化、专业化、精细化的进程。

　　此外，白茶企业不仅在营销观念和思想方面实现突破，在营销创新活动上也在不断深化。例如，企业网络营销不断完善，选定特定需求用户构建特色网站(如世外茗源、玉在璞等已建立起针对性强的网站)。

　　尽管安吉白茶企业进行了一些列有效的营销创新，但同时也暴露出一些新问题。目前，安吉白茶行业存在市场营销策略比较原始，营销渠道规划不清晰，网络营销过于表面化，经销商自由度过大脱离了控制，品牌维护难度加大等问题。

　　针对这些问题，首先我们要承认事实，直面问题。其次，要维护安吉白茶的品牌利益，既要保证茶叶品质，又要坚定不移地将品牌定位于“珍贵”之路走下去;再次，要加强对经销商的控制，统一培训，促使其严格按照要求来实施销售工作，杜绝任何形式卖假和造假;最后，要严格按照品牌定位和规划要求，利用白茶世界网等行业领先的平台，将网络营销工作持续下去，保证在提高销量的同时，又能积累品牌资产。