擦亮你的品牌记忆点

2010-05-31 15:44 来源:慧聪网 我要评论    

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    前日,抱儿子出去玩,在社区内走了一下,想去买个西瓜,走了半天过了菜场那边的一家水果超市去买,回头拎着瓜气喘吁吁的上楼,老婆说,社区边不是有几个水果超市吗?为什么还要去那么远?我一愣,是啊,为什么我会去那么远买瓜呢?我得好好琢磨一下,从事市场营销策划多年,平常也自认为是“百毒不侵”,对于市场的来来往往我一惯是以平常心对待,今日怎么也遭道了?

    其实,每个人都会有自己的消费习惯,尤其在男性朋友,虽然说购物时,对于一些销售场所不是很讲究,只是价格公道,产品质量可靠大多数是愿意购买的,反而绝大多数女性朋友对于购物的环境很讲究,氛围和心情是能起到决定因素。

    针对这次买瓜,我仔细想想,倒也总结了几条出来,原来这家小小的水果超市不知不觉也让我有了一些品牌记忆点,我所说的品牌记忆点,指的是消费者的感观认识,人是对于环境是有印象的,特别是一些比较特别的地方,平常可能没有觉得,但在不经意之间却能牵扯到自己的思维。例如,大家都去过大型商超,感受到了大型商超内的那份大气和明亮的购物环境,大大的堆码和如丝的人流量,在心目中留下记忆,再到菜场这种露天大棚里购物,不知不觉就会进行两者比较,自然人们会去商超购物会多些。如今当家人总结出了经验,像买一些新鲜菜就去菜场,如果买色拉油或是日用品一定会到商超,逛商超的概率好像要多得多,是不是?

    打个比方,换零钱,你一般选择去哪里?

    从安全的角度想,商超要好得多吧!

    潜意识主导着人们的思维。

    好像说远了,还是说一个那个水果超市为什么就能让我走了那么远呢?而且完全自愿的主动行为,再则说,我也根本不认识那家的老板是谁?不过,我每次去,那个中年妇女都会很热心的招呼,这次我抱着儿子去,她就是先招呼我坐一下再问我买什么,平常若是买瓜,她还会让你先尝一下,再挑瓜。我可不懂生瓜熟瓜,她就会帮你挑一个,不熟不要钱(好像都很熟的)。门市不大,摆的都是水果,两边用木板搁着两层,品种不少,一层层的呈梯形摆得很整齐,每个产品明码实价,字体都很大,写得很清楚。我观察了一下,门口和门市内各有一个垃圾筒,地上很干净,虽然卖水果,但地上没有瓜皮。在墙上贴着各种水果的图片,颜色鲜艳,居然还有水果的营养成分和食用组合介绍。门口有一个小台子上面摆着特价水果,虽有破相价格倒十分便宜。

    还有就是在价格上,好像价格与其它几家都差不多,但在实际金额上中年妇女作法有些不一样,若是低于5角钱的零头,一般都忽略不计。若高于5角低于1元,也是按5角收的。因此找钱的速度很快。

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编辑:微凉
连天红 品牌传播

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