3.样机展示:样机展示可以让消费者直观的体验到商品的外观、功能。在卖场展示中,样机的摆放有一定的技巧:准备主推的机型要放在顾客方便看到和触摸到的地方,最新的特价机型要帖上明显的爆炸帖标志引起注意,另外建议一定要标明原价,以增强对比。在样机展示时,把握住一个原则就是要突出重点,分清主次,根据销售重点的不同进行不同的样机陈列组合。教育促销员熟悉牢记战斗机型和盈利机型,在增加销量的同时扩大盈利。比如电热水器产品或电磁炉产品,有的产品有电脑显示功能,在样机展示时要尽可能通电演示并让顾客自己动手操作,增加其对产品的亲近度和接受度。所谓体验式营销,从而带来的效果是非常惊人的。 4.赠品展示:在销售的不同阶段,针对促销活动配备的赠品必须摆放到展柜上让顾客看得到,并制作“赠品”字样爆炸帖予以提示。有可能的话要多多摆放,起到有力助销功能。如我们可以把赠品集中在一起,并保持一定的造型,给消费者产生强烈的视觉冲击力。 6、荣誉证书、奖牌展示:“名牌产品证书”、“质量信得过产品证书/奖牌”、“国家免检产品证书”等等,要在展柜有限的位置里尽量展示出来,这些是对一个产品品质和信誉等有效的肯定,能有效解除消费者对一个品牌抗拒心理,缩短心理距离。 7、实物展示:这一点可能在有些卖场无法实现。在能够有条件展示的卖场,可以摆放若干台有包装的实机,最好在上面用大字注明“此台机已经售出”等字样,一来起到一定的宣传效果,二来可以给顾客造成产品畅销的印象,促进销售。另外对于有些产品来说,实机现场演示所带来的销售也是非常可观的。比如实下比较流行的即热式电热水器产品的销售,在销售现场通过实机演示和让消费者亲手操作,就可以有力地促进销售。在这一点,一些即热式电热水器的生产厂家做的已经非常好。 商场客情:在终端工作中,与卖场相关人员和其他产品销售人员建立友好的客情关系,对产品的销售能起到非常重要的作用。建立好的客情关系的好处有: 卖场人员乐意接受业务人员的销售建议和积极销售本公司推出的新产品、新包装。并会尽可能给我们好的堆头位置,保持我们产品突出、抢眼。 卖场人员愿意在销售我们产品时主动动脑筋、提建议、想办法。会乐意让业务人员在店内可能的情况下张帖产品海报、POP等宣传材料。 卖场相关人员愿意配合业务人员做店面的促销活动并提供方便。 可以比较顺利的实现结款和提供一定的市场信息。 可以保持与厂家的轻松愉快合作,从而最终达成信任。 在客情关系中,业务人员要与以下卖场人员打好交道:比如该卖场的负责经理、柜台长、组长、采购员、收货员、理货员、仓管员、财务人员以及其他产品的促销员等,有些商场的老客户或者团购客户一般会直接找到商场经理或者采购主管,打听相关产品的信息。要知道如果他们向顾客推荐你的品牌的产品,比促销员说一百遍都管用。有时消费者到卖场或许并不只买一种家电产品。同样,其他家电产品(如彩电、冰箱等)的促销员一句对你的品牌肯定的话也可以起到促成销售的作用。在这一点上,尤其是要与商场的采购主管和卖场负责经理搞好关系,打通关节。 |