毫无疑问,合理的延伸有助于丰富和保鲜品牌形象、增加品牌资产以及提升品牌市场份额等。例如合理并有规划地借助品牌的水平延伸,扩展到一个新的能给品牌带来活力的品类,借助这个品类中所塑造的新品牌形象,可以保鲜品牌避免品牌老化;又如低端品牌在市场站稳脚跟后,可以通过向中、高档市场进行适当延伸以提升品牌形象与价值,同时还可以促进低档市场的销售等。 但是,正因为如此,品牌经营者总是不需要任何人的鼓励便在无声无息中进行品牌延伸,他们的理由有很多,诸如由于生产设备尚有闲置要提高生产线的利用率,增加一些产品来分摊渠道费用,消费者嫌产品价格太贵要开发低价产品,忠诚客户肯定会喜欢品牌的其他产品等等。总之,在这些不胜枚举的理由的支撑下,经营者乐于让品牌之树长得“枝繁叶茂”。 然而,有经验的果农都知道,枝繁叶茂的果树并不能够结出好的果实,而是要适时给予修剪枝叶,调整树冠结构和更新枝类组成,只有这样才能够结出更多又大又好的果实。其实,从某种意义看,品牌也是如此。过多的延伸难免会稀释品牌特性,导致消费者心理冲突,损害原有的品牌形象,容易造成此消彼长的“跷跷板”现象,甚至出现“偷鸡不成,反蚀米”的株连效应,最终得不偿失。因此,品牌经营者就要像果农那样敢于“舍弃”,剪除果树的诸如徒长枝、下垂枝、背上枝、过密枝、病虫枝和弱小枝等,才能够使果实在数量和质量上达到最优,创造最大的经济效益。一般而言,修剪品牌延伸可以遵循以下一些法则: 一、违背品牌内涵 这是最基本的原则,一旦触及应该立马“剪除”。因为品牌延伸违背了品牌内涵,那么就如同自己打自己的嘴巴。例如,曾经一向来都是象征高贵并被誉为“钢笔之王”的“派克”钢笔为扩展市场将其品牌向下延伸用于每支售价仅3美元的低档笔,违背品牌原本的内涵,非但没有打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔市场。又如金利来品牌原本是“男人的世界”,当其延伸到精巧的女用包时,不仅削弱了原有的男子汉的阳刚之气,而且也得不到到女士们的欢心,两头都不讨好。 |