留学消费转型拉开品牌淘汰大幕(2)

    2、客户导向型。客户导向型的留学机构在行业内鲜而有之，虽然都是声称以客户为导向，但要真正做到以客户为导向的却又受到众多因素的限制，放弃国外的佣金等于直接减少了利润，又处在留学市场价格战的风头上，但能不能站在消费者的角度提高附加价值，增加利润？于是，出现了以和国际学校合作的高端服务留学机构，以消费者为导向专做高端留学。如从高一就开始针对美国常青藤大学锁定目标，进行部分特长、技能等培训，历时三年服务于某部分客户。在服务费用上，按申请的学校排名和奖学金的比例收取，此客户导向模式真正的与消费者绑在了一起。从消费者的角度看，由于与国外高校没有利益关系，且站在消费者的角度去为学生做长远的规划，消费者的接受程度高，使得双方获得了更大化的共赢，一方面使消费者获得了最大的保障，另一方面由于持续数年的培训使得利润率增加、申请通过率较高，口碑效应明显，客户的满意度自然也高。

    产品导向的大多只是为了销售而销售，客户导向则在销售的同时建立了品牌，不论是产品导向还是客户导向，最终都是为了服务消费者，但从市场竞争的角度看，客户导向更易为消费者接受。这与目前大多数是从已有利益合作关系的留学机构来说，客户导向竞争力立马显现，这也就引发了留学市场整合淘汰的变局大幕。

    品牌淘汰

    1、产品同质竞争。任何一种产品，一旦陷入产品同质化的竞争层次，如果不能进行差异化的变革，将很难从产品同质化的深渊走出。目前的留学产品为了利润大多进入了美国留学，无论是大品牌或者是小机构，为了美国留学的高利润都进行了留学产品的加法，虽然美国留学的市场容量在不断变大，但也开始出现针对美国留学的高端、中端和低端分化趋势。

    如大品牌的美国留学和小机构的美国留学基本无何差异化，差别仅仅是在于价格，这属于低层次的价格战，产品严重同质化的同时，也酝酿着上升到品牌的潜globrand.com力。但从目前的产品同质化来说，如果无法区分美国留学的产品差异、品牌差异，那此留学市场永远得不到升级，只会陷入价格战的深渊。其他国家的留学产品也一样，如某些专业的世界排名，虽然学校的总体排名没有优势，但专业的优势一样受到消费者的认可，消费者下一步就是需要对品牌的差异就行考察，以便于找到说服自己选择的利益点。

    2、品牌竞争。同样的凉茶，贴上王老吉的牌子立刻就受到消费者的认可，同样 一瓶水，依云的价格就要比其他品牌的高很多，这属于一种典型的品牌竞争。留学市场的发展虽然还没进入纯粹的品牌竞争状态，但从消费者对于留学产品的消费转型背景来看，品牌的竞争将成为竞争的关键。

    消费者在了解到产品严重同质化的同时，同样的产品，消费者不再像以前一样去只关注产品的信息，在同等竞争条件下，了解更多关于其品牌的信息，相互比较，增加对于其品牌的认知，趋于选择的肯定是品牌感知度更高的品牌。这种倾向对于某些只沉醉在产品世界无品牌意识的留学机构肯定是致命的打击，后知后觉的留学机构，产品导向型机构，从来不想做品牌的机构，都将被拉入品牌竞争的战场，使留学市场由产品战、价格战、渠道战走向品牌竞争，由此拉开了留学市场品牌淘汰的大幕。

    谁去谁留？品牌将决定一切！