品牌管理的挑战(2)

    品牌分散性传播的混乱VS品牌一致性传播的和谐

    社会不欢迎混乱，经销商与消费者同样不喜欢混乱。但是，在这个传播过度的社会里，超载负荷的海量信息无孔不入地侵犯生活的空间：早晨起床听听电台广告，上班路上看看户外广告，搭电梯撞上无聊广告，打开电脑上网遇到网络广告，晚上看电视不小心播到电视广告等等，太多的信息充塞头脑。更为可怕的是，品牌管理者在品牌管理之中，对于媒介传播的信息混乱浑然不知，对自己的品牌传播信息混乱更为自信。认为一年一个主题或者多几个卖点总会吸引更多的消费者，可是他们忘记了，现在我们是生活在一个传播过度的社会里，当品牌传播时不时更换主题或多几个卖点时，不说还没来得及在消费者头脑里保留一个认知的印象，单说一个没有独特的差异化概念的传播，足可以让品牌管理的工作事倍功半甚至是毫无起色，品牌传播的混乱已经严重违反了品牌自始至终都要保持一致性的原则。

    在中国，做人讲和谐，做事更讲和谐，只要品牌管理者能够克服自己，舍掉其他念头，一直保持一致性的传播，便会知道品牌传播更有和谐的威力。还拿王老吉来说吧，其本来是凉茶，还有其它功能卖点，为什么单传播“预防上火”的功效呢，关键就在于能够实现品牌差异化的独特性，然后在传播中保持这一独特的一致性，现在我们看到王老吉的传播依然是那句：“怕上火，喝王老吉。”已经说了七八年，还是保持不变。

    品牌传播的一致性应该成为品牌管理者的圣经，也是实现与消费者和谐共处的追求目标。一个品牌在管理过程中，如果能顺利达成与消费者和谐共处，那么就能实现品牌长治久安的最高境界。

    尽管品牌管理是一项具有很大挑战性的工作，但是只要品牌管理者遵循品牌管理工作的原则，对品牌进行长期与系统的规划，禁忌一切“急功近利”的行为，品牌管理者就会如愿以偿地从品牌中获得丰厚的回报。