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《首席人才官》：在心理健康方面，哪些做法值得借鉴？
心理健康在服务性行业的表现非常突出，因为顾客的性格很多样，甚至对员工的态度非常不好，员工应该如何去调节他们的心理？在宜家，我们会告诉员工，顾客不是上帝，而员工才是上帝，需要去照顾顾客，而不是听候发落，有这样的心态，员工自己会变得宽容许多。同时，有宣泄渠道也可以缓解心理压力，在一些日资企业，由于等级相对突出，他们甚至会专门找一个周末下班的时间，员工和老板一起去酒吧，下属可以畅谈对老板和公司的看法，这样就给员工提供了很好的心理疏导渠道。
《首席人才官》：“80后”的喜好更加多元化，HR如何针对他们的特点在健康管理上有所创新？
很多时候，年轻人往往意识不到身体的问题，但我们可以看到，他们的总体健康意识已经比我们强了很多。让他们养成健身的习惯是最重要的。在形式上可以更加多元，增加竞技项目，比如原来在诺基亚运动会上，一些足球比赛，拔河等项目往往很吸引年轻群体。
《首席人才官》：员工的健康管理实际上是非常琐碎的，HR怎样调配自己的精力？
既然是员工喜欢的活动，HR就完全可以调动群众的力量，比如在诺基亚，如果员工提出想打羽毛球，通常HR是没有时间和精力帮助他们联系场地的，所以我们希望他们可以自己联系，并带动公司其他人参与活动，HR来给予资金支持。另外要提前制定好政策或标准，用这些内容去衡量一些问题会提高效率。 | 
