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三、人力资源(HR)管理系统
现在的人力资源市场已经进入了人力资本市场，特别是80后人员的加入，使得不管在管理还是使用人员都与以前有了很大的不同，同时作为企业的内部客户，如果我们使用的当就会为企业创造更多的价值，同时也能为内部客户提供好的发展平台。企业的管理应该是“以人为本”的管理，因为不管是国家与国家的竞争，地区与地区的竞争还是企业与企业的竞争，其实最后都是人才的竞争，“企”字可以分解为“人和止”含义为没有人的话企业也就停止了。
现在存在的问题：1、如何选择我们需要的人才？选择人才的标准是什么？胜任力模型是什么？
2、如何消除人员新进入公司的陌生感，使新进人员能够更快融入到公司：
3、内部客户的满意度如何评价？
4、如何提高员工的工作绩效？
5、如何控制公司的人员流失情况，对于流失的原因如何分析？
解决问题的建议：1、首先必须明确我们需要什么人才？然后我们需要什么样的人才？最后必须明确什么样的人才才能胜任工作，也就是人才的标准。要解决这个问题就需要公司必须根据自己的实际情况和发展的需要对人员的需求进行分析并形成完整的工作说明书和任职资格。
2、对于新进员工，最好是有专人对其工作状况和思想动态进行了解和跟踪，如果做不到的话最少应该在员工进入公司后规定由相关的单位负责进行引导，并传授岗位所需要的技能和帮组了解公司的文化制度和办事流程等。只有这样做才能够让内部客户感觉到自己是被重视的，才能够更快
的融入到团队从而消除陌生感产生价值。
3、建议公司定期开展内部客户满意度调查，通过这样的调查可以分析员工不满意的地方在哪里，从而可以为公司后续的改善提供明确的方向。
4、员工的绩效问题永远是个很重要的问题，所以我们可以先从最基本的做起，用最古老的方式先建立公司考核的一种习惯；而不建议公司在没有经过相关培训沟通的情况下采用现在流行的诸如：“KPI、MBO及BSC或者360度”考核方式。
5、建议公司引入“离职面谈机制”并将其作为企业管理的一项内容，老员工的离职对企业的损失非
常的大。所以我们必须很清楚员工流失的原因并采取相关的对策和措施。
四、工程运作更改系统
工程部首先作为生产系统正常运行的部门，在企业管理中是非常重要的，如果工程运作顺利的话生产系统的运作将会非常的流畅。同时将会大大提高生产系统的效率。
现在存在的问题：1、工程部的第一大工作也就是产品的BOM表比较混乱，出现的现象有格式不统一，原材料名称不统一、元件位置错误等。
2、作为工程部的第二大工作产品工序作业指导书，公司现在没有建立，导致员工在作业中没有标准，操作方法不正确将导致产品生产效率低下和不良产品增多。
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