下文是我2007年在一家单位做执行副总时，在离任之前给董事长的管理建议，发给大家看看：
尊敬的XX总：
您好！
首先非常感谢您的厚爱，使我有幸能够加入“xx”这样一个大家庭。但是因为个人及家庭的一些原因，我不能继续效力于这个团队。对这样的结果感到非常的抱歉同时也非常衷心的希望能得到您的谅解。
在公司工作的这段时间，对公司做了相关方面的调查和研究，现在站在一个管理者的角度，对公司的管理系统提出一些管理的问题点和改善的建议，希望能够在我离开公司前能够为公司的发展尽一份微薄的力量。同时更希望这些建议能够对您及我们的管理团队在今后的管理工作中有所帮助。
本次企业管理及改善建议将会从8个方面进行，包括了企业运作的各方面，它们分别是：客户与市场管理系统、开发设计管理系统、人力资源管理系统、工程运作更改管理系统、生产计划物料控制管理系统、生产管理系统、品质管理系统及沟通与成长管理系统。
一、客户与市场管理系统
客户分为两种客户，一种是企业的外部客户即购买公司产品和服务的人或者团体；第二种是内部客户即为企业进行生产和服务创造价值的人或者团队。在公司的客户管理系统中我主要针对外部客户，内部客户的管理将在人力资源管理系统进行。
现在存在问题点：1、客户的感受、对产品和服务的满意情况到底如何？
2、对于本公司的产品的使用，客户了解多少？客户提出的要求我们解决了多少，解决的方法客户满意程度如何？
解决问题的建议：1、定期开展客户满意度调查或者客户的拜访，但是不管是进行客户满意度调查还是进行客户拜访，事后都必须针对问题点进行深刻的总结和反思，以真正能够将客户的不满意和要求能够转化为企业内部的改善活动和日常的运作。
2、针对公司的产品的使用方法，定期为客户提供使用方法和简单违法的技术指导。
二、开发设计管理系统
一个完善的优秀的开发设计系统一定是以市场开发为导向和以内部服务为重点的系统，他不但能够持续的将市场
的发展趋势转化成实体的产品，还必须为内部客户提供技术支撑。
现在存在的问题：1、开发新产品的依据是什么？开发过程如何控制？新产品推出市场后市场的反应如何收集和改善？
2、如何将开发的新产品的技术和资料转化成公司内部生产使用时的能创造价值的SOP？
解决问题的建议：1、开发新产品的前提和信息来源于市场的把握，由市场人员和开发人员对市场发展趋势进行收集分析并对开发产品的市场环境进行预测。
2、建立项目小组，全权负责开发的导入、审核、验证、试产、改善、样品及资料的编写，以保证新
产品开发成功后公司能够马上进行量产工作，而不导致已经开始生产了但是缺少诸如：作业SOP、BOM及样品等的现象。
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