细分造就市场差异——缝隙成就第一品牌(2)

    通过对枇杷膏市场的调研发现：再成熟的市场，再完美的产品，都有自己的软肋。枇杷膏同类产品的功能大都相似，都离不开止咳化痰，润肺止咳。我们在市场调查中发现，许多消费者在反映使用某些枇杷膏后效果并不理想或者根本没有作用，这部分人群是非常广泛的，这个问题引起了策划大家的兴趣，在公司项目组进行专项讨论时，有位同事的一句话：“大人小孩都服用枇杷膏没道理吧”提醒了袁总，对了，能不能在分型治疗上提出一个新概念。经过大量翻阅中医学著作，支持验证了人的个体差异决定了在治疗上的分类的科学性。举个简单的例子，就拿我们平常服药来说，大人的药，小孩子是不能随便吃的。而老人的药对年轻人却药劲太烈，于是科学分型分而治之的差异化概念就此诞生，成为我们做念菴堂枇杷膏策划的突破口。倡导科学润肺、个体分型，以烟民专用、老人专用、女性专用、青少年专用造就中国第一科学润肺品，以此为差异点突破枇杷膏混战的局面独树一帜。

    核心体系---产品定位的支持点

    在一线调研发现枇杷膏市场缺少终端销售的维护，不能调动销售人员的销售热情，造成目标人群的流失；市场雷同化、单一化、缺乏创新的营销策略，特别是没有大的整-全球品牌网-合公关营销方案；这些产品的尤其是食健字同类产品的代理商是广播电台或个人兼职运作，故步子小放不开手脚，形不成市场合力；杂牌枇杷膏低价竞争；零售价格比较乱。也就从这我们透过市场找到了自己突破点，也找到了产品定位。

    任何产品都有自己的历史发展过程，香港念菴堂西洋参川贝枇杷膏，是一个历经百年沧桑巨变的老品牌。1909年徽商汪春贵为其母治哮喘、咳嗽病，遂六次上京奉万金求购太医张鹤年治疗咽肺的宫廷秘方一一燕金丹，张鹤年终被其孝心所动，同意将配方拿出，此事成就了民国初年的一段佳话。后母亲过世，他为母亲建了一座庙宇琢，取名念菴堂，后建厂生产（燕金丹）并更名叫念菴堂枇杷膏。30年代末因避战乱将厂迁到马来西亚。历史在变迁，念菴堂后人并不墨守陈规，而是积极进取，与时具进，改进良方，使百年老方换新颜，继承念菴堂精神，造福华夏子孙而进军国内市场。虽有着百年历史积淀，虽在国外倍受赞誉，但在国内同质化的产品中亦不能彰显自己的优势，如何才能有所突破？综合枇杷膏的销售情况，及自身的优势我们找到了自己的点。

    首先，它是“五千年中医精粹，划时代中药完美组成”无毒副作用的百年老字老号。有一定的知名度和群众基础。

    其次，根据百年无以计数的疗效体验，提出了“痰为喘咳之源，毒为万病之源。”的精辟论断“咽毒不清，肺毒不洗”是呼吸道疾病久治不愈的主要原因，因此现代人对咽肺的养护防治必须要“清洗同步，治养结合”从根部开始治疗。    

    第三，不同人群，科学分型治疗，是念菴堂最大的卖点。市场调研中我们发现，同类枇杷膏在服用人群上没有严格的区分界线。而这一发现成为念菴堂枇杷膏进入市场的突破口，市场的细分化和差异化是我们最大的卖点。我们将人群分为四类，深入调查了他们的消费习惯即：青少年，症状是咽喉疼痛，发烧等症状。通路主要是药店，医院，门诊。动机是快速消除病痛；烟民，症状是痰多，咳嗽咽喉干痛，口臭。通路主要是药店，超市保健药柜。动机，缓解疼痛，化痰止咳；女性群体，症状口臭，脸黄，咳嗽，上火。通路注要是药店，超市，商场。动机，美丽容颜，解决症状；老年群体，症状主要是咳嗽频繁，痰多，喘息，易引发头晕等症状。通路，药店，商场。动机，彻底治愈不再复发。我们将人群分成四个目标群的建议的到了念菴堂总部高层的一致认同，也是对我们工作的认可。

    进军路线  精耕通路  细做终端

    当然，找出了卖点，并不意味着占领了市场，我们需要做进入市场前的最后准备工作，宣传、通路和终端维护，通过综合市场调研我们得出，以他人之短扬我方之长，打出了百年品牌、细分市场、科学分型的差异牌。而反观同类产品的一些不足如终端缺乏维护，目标人群流失，不分人群服用，品牌杂乱等现象。我们制定了详细的细节战略。