品牌创富的真谛

    在华勒斯·华特斯写的经典著作《失落的致富经典》中提到，“让他们了解与你来往，能够提升他们的生命，让他们了解，你为他们提供的价值远超过向他们索取的金钱价格。”
　　这几句话，说明了创富的法则。如果个人可以用便宜的薪水或商品价格，提供老板或顾客超值的服务，就有机会往上提升而致富；如果企业能够为消费者提供更为低廉、有价值的产品，就会形成巨大的成长商机。

　　要记得，华特斯说的是提升生命，也就是说，不单是提供好用的物品，还提供无形的感受，这就是所谓品牌的价值。美国视频网站YouTube.com创办人陈士骏说得好：“我们的产品哲学是，为使用者着想，然后一切就对了。”

　　是什么阻碍中国出现大的民族品牌？是很多企业不花心思在使用者身上。有时不是做不到，而是经不住诱惑。

　　老板主要在维系和官员的关系，因为这个官员可以帮你拿到销售渠道；还有积极并购，这样股价可以有比较快速的反弹；老板还忙着发展新业务，这样的多元进攻，期待会有大收益。

　　但结果，往往可能赚到了短期的钱，永续的经营却失了方向。拿到了销售渠道，产品质量出问题；并购之后，发现企业体相互竞争；新业务好了，旧业务却陷入泥沼。

　　不是每家中国企业，都能复制GE（通用）。收购与兼并带来的直接增长值，一直被认为是GE成功的秘诀。七年前，GE一年的并购金额就达到560亿美金，相当于一年就买进2个希尔顿酒店集团。

　　吊诡的是，GE的管理绩效也被质疑。香港大学教授郎咸平严厉评论，GE总裁韦尔奇20年并购，留给GE一大堆泡沫。

　　与之相反的，是丰田汽车。丰田汽车由于精益产品开发之道，总市值达到2000亿美元，已超过了其他6家非日本汽车公司，包括戴姆勒-克莱斯勒、宝马、雷诺在内的总市值之和，还一举超越沃尔玛。丰田汽车手上拥有350亿美元现金储备，它并不忙于并购，每年用于新车开发和改进的费用，比通用多35亿美元。而通用花了很多钱，在工会及退休金补贴上。

　　巴菲特的投资名言中有一句：“投资时，要把自己当成企业分析师，而不是市场分析师或总体经济分析师，更不是证券分析师。”金融的美好，常让企业主忙于追逐股价的美梦，却失去了脚踏实地的真实力量。

　　由我的前同事汪薇薇翻译的《CK帝国——美国上市巨擘的前世今生》一书中，提到CK时装创办人克莱恩，发现绣上CK品牌的牛仔裤，被置放在水货市场、折扣店拍卖，连布料都偷工减料时，2000年他对授权代理商提起不当利润的告诉，甚至亲上火线，到CNN的《拉里·金现场》自曝家丑。

　　时尚行业打造的是“设计师为王”的产业神话，维持品牌光环，是克莱恩挺身战斗的目标。但是，当拉里问布莱恩：“CK牛仔裤是你设计的吗？”他的回答，却简直让消费者得忧郁症——答案是：不是的，不仅设计不是，连生产都是由一家叫做瓦尔纳克的公司做的。

　　企业主忽视了你的使用者，恶报是立即的。瓦尔纳克公司宣布破产，克莱恩重回到削减门店、细耕品牌的阶段。

　　优势企业都必须回归到最简单的黄金创富点，才会永续获得使用者的挚爱。