全球人力资源玩过界

    我们生活在一个界限日益模糊的世界。高速互联网的全面普及消除了时间、距离和语言障碍，为交流思想和信息创造了一个全球性平台。物联、互联和智能系统将世界每个地区的组织无缝联系在一起。我们可以跨文化、地区和时区轻松地一起工作。

　　然而，尽管在社会、政府以及商业领域中的许多界限被消除，但全球人力资源仍然受到多种因素的限制，影响了各组织快速应对新机遇的能力。

    人力投资背后的根本原因正在发生变化。在成熟市场中，企业往往采用的是通过在新兴经济区域增加员工数量的传统模式；而在高速增长市场中的企业则寻求双向移动的人力投资。中国和印度的许多首席人力资源官表示，他们的企业正计划在北美洲、西欧和其他成熟市场中增加员工数量。

　　无论是在哪个地区，向新市场渗透和开发新产品的机遇将推动未来的人力资源投资。尽管过去各企业人力资源管理的目的在于提高运营效率，但为了在日新月异的全球市场中抓住层出不穷的发展机遇，企业同时需要提高组织的创造力、灵活性和速度，实现跨界限工作。为此，组织需要改进过去表现欠佳的方面，集中精力培养有创造力的领导者，激励员工提高速度和灵活性，并且擅于发挥团队智慧。

　　企业应该如何向人力资源注入足够的创新、敏锐和速度意识，以实现跨界限运作，并且抓住任何可能的机遇？

　　很多首席人力资源官指出，他们在未来面临的两个主要挑战是提高效率和促进增长，而应对这两个挑战需要克服影响员工效率的多个内部和外部障碍。必须消除物理和功能界限，才能充分发挥在传统机构线条上日益分散的员工的潜力。并非易事，但是，这项任务应作为企业转型策略的核心。

　　在这个新世界中，有创造力的领导者将通过制订创新战略、确定共同的远景目标以及激励全球员工而帮助消除障碍。培养下一代领导者需要确定整个企业内的候选者，并向他们提供实际的培训和经验指导，从而使他们能够在日益复杂和快速变化的全球市场中提高领导能力。

　　激发员工提高速度和灵活性，对于企业在无界限的世界中利用已有能力抓住新机遇同样至关重要。妨碍业务增长的职能和机构壁垒必然被整合的人力资源观点所替代，因为这种整合观点将企业的核心人员和其他人员与业务战略联系在一起，并且无论员工处在什么位置，与企业是何种关系，都可以确定、培养和配置他们所需要的能力。

　　成功地跨界限运作要求企业发挥团队智慧—确保不管来自何处的最优秀想法都能够被发现和传播。这种累积的系统知识的共享，可使最佳做法能够得以推行，并减少重复工作。

　　培养高效领导能力、从战略角度出发建立并部署员工队伍，以及促进知识分享和协作，都需要拥有基于实证的人力决策信息。通过对MSF（无国界医生组织）的大致了解，我们发现，那些有能力快速评估正在发展的形势、有效地利用集体系统知识并快速部署有创造力的高技能人员团队的组织通常会在短期内产生巨大影响。对于MSF的情况，这些特征通常决定了企业的存亡。对于其他组织，这些特征可以确定一个组织在市场中成为胜者还是败者。

　　在企业和员工队伍中灌输创造力、灵活性和速度，需要有创造力的领导者解决原有的问题，并且抓住新的机遇。快速技能培养、根据目标部署高级人才以及快速扩大或缩小员工规模的能力，这些对于提高员工队伍的运作速度和灵活性将起到至关重要的作用。团队智慧、企业全部知识和经验的共享对于充分发挥企业的能力也十分必要。