孙子兵法从战争取胜的角度谈如何治军,对今天从事管理工作的职业经理人有许多启发。不妨展开谈谈个人拙见。
一、判断公司
面对一家公司,到底是应该“去之”还是应该“留之”,听一听孙子的意见∶“主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?”(哪一方君主政治清明?哪一方将帅更有才能?哪一方拥有有利的天时地利?哪一方法令能贯彻执行?哪一方武器尖利精良?哪一方士卒训练有素?哪一方赏罚公正严明?)。
对于职业经理人而言,老板有道这是第一位的,如果没有这一点,趁早走人。至于天地,倒是可以通过“以迂为直”、“以患为利”的办法化劣势为优势,制度与流程也可以在有道老板的支持下,通过职业经理人的努力而得到改善,将帅可以猎头招聘,员工可以培训,而老板若无道,则什么样的机会也没有,还是海阔天空地离职吧。
二、组织结构与管理制度
孙子曰∶“凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也”,就是说,把部门与岗位职责设置清晰,规范安排领导机制与命令发布流程与方式,即使在一片混战中,自己的队伍也能有效战斗。这是企业成功运营的不二法门。最让人头疼的是心急火燎的老板到处发布指令,搞乱组织架构,使自己的组织结构名存实亡,处于瘫痪状态,员工做工作时如无头苍蝇。以瘫痪之师作战,非败不可。在这样的状态下,职业经理人绝对不可能成为善战的孙子,而只会是一个碌碌无为、挨骂受气的“龟孙子”。
“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”,建议职业经理人平时多用心,将工作职责及工作流程(含指令发布流程)清晰设置,赢得公司的确认,这样,才有可能保证公司在商战中立于不败之地。
三、日常管理
1、摸清情况
“故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也”,职业经理人尤其是空降兵进入一家公司时,别急着忙着“争天下之交”、“养天下之权”,最重要的是先了解各方面的情况,经营状况、运营模式、管理风格、管理问题、人脉关系等等,先“始如处女”,知道公司的各种现状后,才有可能采取有效的行动,“信己之私,威加于敌”。
2、建立自己的队伍
有了上文提及的部门职责与岗位职责,职业经理人就有了提薪、奖惩等与员工利益相关的权利(至少是提议权),这样,“先夺其所爱,则听矣”,这是建立自己队伍的权力基础。先别急着过分动用自己的奖惩权(卒未亲而罚之,则不服,不服则难用),要多多辅导他们的工作,让他们适应你的管理风格。同时,要爱护下属,关心下属,让下属明白,你是他们的‘自己人’,“视卒如婴儿,故可以与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死”。某些时候,也要跟大家讲清各方面的危机,包括部门的危险,让大家觉得自己是“一个战壕中的战友,这样,才能大家同心协力,“以治待乱,以静待哗”,“携手若使一人”。
当然,关系搞好了,还是有人因为做人或做事不聪明,不能被好好地用起来,“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也”,那就只好动用管理权把他灭掉了,绝对不可以出现“卒已亲附而罚不行”的局面。
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