三、人人相轻
内耗者使用的是,老死不相往来的策略。
四、疑心大,不诚信
内耗者使用的是散布谣言,使办理事情的人遭受打击,并损害他人的信誉等;
五、蔑视制度,并打制度的檫边球
内耗者使用的是,研究制度问题,并在制度没有规定死的地方来做文章;
六、敏感度太高
内耗者使用的是,看见某一项事情将要发生的时候,就敏感的认为此事情一旦成功对自己带来的影响;
七、推卸责任等等。
内耗者使用的是,看见某一项事情将要成功的时候,不是帮忙,而是告诉别人此时又那些问题,需要小心,并在提供建议的时候说明白此时不关我的事情,我就适当的帮你看看,出了问题我不承担任何的问题哦。
以上是“内耗”者常见的现象,那么如何来治理组织的“内耗”呢,笔者从以下几个方面来分析:
1、从时间上控制内耗进程
忙起来就没有时间说三道四,压力下工作任务是解决这一问题的最有效手段。每天事情忙不过来,您可以看看国外的IT公司员工上班时紧张的状况,时常忙得连上洗手间都在小跑,他们没有时间去搞内耗。
2、从范围上限制内耗的扩散
既然在时间上可以限制,当然在空间上也可以隔离。限制他领导的部门的权利扩展,限制他的活动范围,这也是防止内耗的隔离办法。
3、从利益机制上让内耗者失望
喜欢内耗的人一定有自己的利益期望值,如果他插手别人的事情没有利益,如果他搬弄是非的结果是适得其反,他自己就不得不偃旗息鼓。
从总体上讲,以上的办法都是有效的方法,也是传统的办法,但人们使用了这些办法后,效果不佳,老办法治表不治本,老革命遇到新问题。
4、持之以恒是解决内耗的惯性力量
不要以为一次性地制定很多制度就可以根除内耗土壤。今天解决了问题,明天情况发生变化,如果您不能及时完善相关制度,就又有人出来“钻空子”,怕吃亏而争先恐后的内耗心理因素每时每刻都有可能被引燃,因此,要意识到这是一项长期的工作,要经常调查研究,修补相关政策的漏洞,要听取那些自认为吃亏了的人的意见,分析他们的说法是否有道理,同时再听听反对方的意见,这样您就找到了时时刻刻、长久遏止内耗的办法。
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