让员工"剥夺"我的权力(2)

2010-04-17 09:33 来源:中金在线 我要评论    

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     “薪酬体系的设立,其实对管理者而言最悲哀,因为这意味着员工剥夺了老板的权力。”

  侯明亮走马上任后的第一件事就是确立公平、透明的薪酬体系,而这一体系是由全体员工打分评选得出的。在侯明亮来到童趣之前,公司在薪酬方面只有一些参照指标。“没有一个透明化的薪酬体系,随时都有人去找老板要求涨工资。”

  侯明亮和人力资源经理两个人花了3000多元接受了两天培训,从咨询公司拿回一套薪酬体系模板和公式。“我给公司省了20万呢。”侯明亮说,如果找这家公司直接为公司服务,费用不菲。随后,侯明亮和十几位代表全体员工意见的中层经理坐在一起,用了1个月时间制定出一套属于童趣自己的薪酬体系。“这套体系不是我闭门造车得来的,而是大伙添砖加瓦的结果,我自己只是组织、协调者。”

  侯明亮所谓的参与不仅是发表意见,而是员工对模板进行投票、打分、评选。大家将岗位级别设计成19等,每个等级再细分,共计50多个岗位。哪个岗位对企业的贡献越多,对企业完成使命和目标的影响力越大,级别就越高。打分时大家遵循了原始的加权平均法,“去掉一个最高分和最低分,再除以投票人数。”这样做的结果也出乎意料地满意,员工们自己感慨,“没想到我能做得这么公平”。

  “我开会告诉大家,薪酬体系的设立,从另一个角度讲,管理者是最悲哀的,因为体系建立等于员工剥夺了老板的权力。”原先为处理员工的工资纠纷,老板就要花费不少的精力,而侯明亮现在很轻松,“这个权力等于下放了。过去老板说要涨3000就涨3000,说不涨就不涨。现在员工涨工资不用找我了,找体系就行,体系有评价标准。”让侯明亮满意的是,自从薪酬体系建立后,“到现在为止,没有一个人来找我谈过工资。”

  随时随地将自己置身于一个被监督的位置,并不是每个领导者都能忍受的。童趣的外资合作方北欧爱德蒙传媒集团,每年都会对童趣内部员工进行一项“集团调查”(Group Analysis)。外方的人力资源部门通过网络发给每位职工一封调查信件,包括对管理层和公司各方面的满意度调查,人力资源部门汇总结果后会再反馈给童趣。侯明亮觉得这种方式十分有利于公司的管理,“这样大家容易提出问题。比如大家反映缺少培训,我们去年就强化了职业培训,花了10多万请培训师,对员工进行了时间管理、团队管理等培训。”

  除此之外,每到年底,侯明亮还会让员工不记名地给公司提问题。“好话不必说,我要听问题,对公司哪儿不满意,应该怎么改进,员工都可以告诉人力资源部。”了解问题更容易对症下药,侯明亮会尽快答复、解决员工的困惑。

  畅通的信息渠道对于公司管理十分重要,侯明亮坦率的做法赢得了大家的认可。他时常和员工一起打羽毛球、吃饭。在“集团调查”中,关于其个人能力的“沟通”一项,侯明亮得到的都是满分。

  “看不见的公平才是真正的公平。要学会对他们说‘不’,保证竞争的大门对每个人都永远透明。”

  管理就是在激发员工潜能的过程中得到升华。侯明亮恰恰是一个善于营造企业文化氛围、公平竞争环境的高手。他在自己的就职演说中提出“快乐出版,快乐工作”的理念,童趣的目标是要成为一个“Fun Maker”,为孩子(读者)、合作伙伴、自己创造快乐。“如果自己都不快乐,怎么能创造出让孩子快乐的作品?”

  公司职代会组织员工成立了不同的兴趣小组,包括影视欣赏、旅游、羽毛球等五六个小组。这些兴趣小组的活动经费“每年都有预算,预算的钱都要全部花掉。”侯明亮介绍,公司出三分之二的钱,个人出三分之一。这样员工也珍惜大家相聚的机会。“今年年初全公司120人去海南玩了5天,很不容易。”侯明亮一边说一边拿出企业内刊,上面刊登了童趣两名年轻女员工在海边开怀大笑的照片。“你看看,人在这种状态下工作是多么快乐。”对于这次活动的效果侯很满意,“出版界说我们太有钱了,我说不是有钱,是肯花。”

  正确的激励是人力资源管理的关键所在。正如美国哈佛大学管理学教授詹姆斯所说,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%,如果施以激励,一个人的能力则可以发挥到80%~90%。正确的激励可以更好地发挥员工的工作能力,提高员工的工作绩效。侯明亮深谙此道,不过他认为正确的激励方法既要在工作中为员工添加“快乐的润滑剂”,让大家真正融入到公司的血液中,还要学会对员工说“不”,保证竞争的大门对每个人都永远透明。

  侯明亮强调领导和员工之间一定要坦诚交往。一位员工曾经找到他,由于家庭经济困难,希望能提前支取自己的奖金。侯明亮对他说:“大家看得见的公平是公平,看不见的公平才是真正的公平。”如果员工真的有困难需要钱,公司可以借款给他,需要他打借条,但是不能为他提前支取奖金,因为这样做会对别的员工不公平、不尊重。

  在用人方面,侯明亮更注重公平竞争。即使是他自己推荐的人才,也要经过公司的层层选拔和面试考核。“虽然我可以决定这个部门需要多少人,设置岗位职责,但用谁我说了不算,是部门经理的权力。如果我推荐的人才被部门经理拒绝了,我一点办法都没有。”

  实现团队的共同管理

  作为管理者,要想实现目标,没有别的省力方法,必须通过带领团队一起努力去实现不可控的任务目标,这就是领导力。案例中的童趣总经理侯明亮,所体现出来的正是这样一种领导力。他能够在传统的计划、组织、领导、控制的各个管理职能中,让团队成员自觉或不自觉地参与进来,这已经不是一个人在做管理,而是一个团队在共同管理,从而使每一名员工也发挥出管理者的作用,决策者与执行者的角色已经无明确的边界,从而激发了每个人的潜力,形成一股强大的团队力量。

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编辑:佚名
连天红 经营管理

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