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——温和、慈祥、富有同情心。
毛泽东具有一种温和文雅的性格。他尊师重长，对朋友、对同志、对身边的工作人员和蔼可亲；他给警卫员介绍对象，代写情书；他同情弱者，常常为弱者呜不平，有时还在看戏剧时，为剧中弱小者洒下同情的泪水。毛泽东这种慈祥和同情，升华为对人民群众的爱：他一心系于人民，关心人民群众的疾苦，经常同人民群众交谈，与人民群众心连着心，他十分欣赏鲁迅先生的名诗“府首甘为孺子牛”，认为共产党人要做人民大众的牛，并把全心全意为人民服务定为我党的根本宗旨。当然，毛泽东有时也会发脾气，也会骂身边的工作人员“你蠢”，但这丝毫也没有损伤毛泽东的形象，反而使人们更感到真实可信。正因为他心中始终装着人民，才赢得别人的尊重。
----谦虚、诚恳、风趣
谦虚、诚恳、风趣能赢得别人的尊重也能化解一部分怨恨。毛泽东同人交往，总是热情谦和，平易近人，以诚相待，以理服人。
以诚待人，是毛泽东成功之诀。长征达到陕北后，毛泽东对原红四方面军的许世友，多次促膝谈心，首先指出张国焘的错误，应由他个人负责，与红四方面军的广大干部没关系；接着指明张国焘错误的实质、危害、根源，阐明张国焘愚民政策的两面派手法。毛泽东的豁达大度及诚恳，使许世友深感毛泽东的伟大，使他从此永远紧跟毛泽东。
真诚相待，不搞欺骗。毛泽东否定了“暴力式”，“欺骗式”的方法。这种方式使广大工商业者自觉而愉快地接受了社会主义改造。
幽默、风趣也是毛泽东的特点之一。在有的时候，一句风趣的话，能使对方的敌意减少，使对方失去拘束，双方的距离拉近。1949年2月21日，毛泽东在西柏坡接见起义的傅作义时说：“过去我们在战场上见面，清清楚楚，今天我们是姑舅亲戚，难舍难分”。一句话，使起义一个多月后积蓄在傅作义心中的疑惑冰消溶化。毛泽东还善于利用人物名字同历史典故或谐音联系起来，如同芦荻见面时，随口呤了一句：“今逢四海为家日，古垒萧萧芦荻秋”的古诗；接见上海《新明晚报》总编赵超构时说：“宋高宗的哥哥来了”。这些风趣使被接见者倍感亲切。
——团结——批评——团结
这是毛泽东关于党内批评的一个公式，这一公式最能体现毛泽东“柔中带刚”的思想。毛泽东对同志既很关心，又很严厉。他认为对同志的关心，不等于不批评他的缺点和错误，如果对一个同志的缺点和错误不批评，不教育，实际上是害了这个同志；当然，批评的目的是爱护，是关心，是团结，是“惩前毖后，治病救人”。对错误一定要揭发，象割除毒瘤一样不讲情面，但批判的目的是为了治好病人，而不是把病人整死。批评还必须注重疏通引导，通过讲事实，摆道理，使对方心服口服。对于批评错了，处理错了的同志，要实事求是地予以鄄别平反，向他们赔礼道歉，使他们心情舒畅。毛泽东批评艺术，团结了广大党内外同志，是我们取得革命胜利的基本保证之一。
刚柔相济,以柔克刚，毛泽东用来消磨强硬之敌的有效策略和方法。
——以小胜大
毛泽东认为，小和大，弱和强，都是相对的，都可能在一定的条件下向自己相反的方面转化；新生的事物往往会由小变大，由被支配地位上升为支配地位。他曾指出，无产阶级是由弱小“逐步壮大起来，成为独立的在历史上起主导作用的阶级”。在革命斗争的困难时期，只要通过共产党人的努力，也会“逐步地克服困难局面，开创顺利的新局面”。在抗日战争时期，当“亡国论”，“失败论”，“妥协论”甚嚣张的时候，毛泽东高瞻远瞩地分析：只要全国人民觉醒了，积极投入抗战，弱小的中国是完全可以打败强大之日本的。
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