潜规则七:回扣惊人(3)

2012-02-15 14:36 来源:连天红 我要评论    

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“装套房子吃辆车” 设计师回扣惊人
    “太伤心了,我付给装修公司这么多钱,他们的设计师同时也是我的好友还吃了我这么多回扣。”一位王女士向记者诉苦道。记者好生安慰,王女士向记者道出了其中的原委。
    杭州的王女士非常喜欢传统文化,当家中重新装修时,她毅然决定采用传统中式风格。于是,在设计师的带领下,王女士来到某品牌红木家具馆选购了价值30多万的红木家具。“当时我满心欢喜,但一个多月后,我无意中得知了该设计师从中获得3万多的回扣。你说这个设计师还是我的好朋友都吃了这么多的回扣,要是陌生人岂不更多啊?”王女士生气的说道。
    “事后我找朋友理论,他竟然矢口否认,说公司几乎以成本价给你装房子,他自己又是这么费心费力,我竟然无赖他吃这么多回扣,还说我对得起他这个朋友吗?你说要不是有真凭实据,我能这么言之凿凿吗?”王女士向记者反问道。
    家装设计师“吃回扣”现象在家居行业已经是人尽皆知的事情,曾经有统计显示,行业内存在近九成的设计师拿回扣现象。而一直有着奢、昂贵称号的红木家具,也普遍成为家装设计师眼中的“肥羊”。在设计行业更有“装套房子吃辆车”的说法,“羊毛出在羊身上”,为此买单的只能是广大的消费者。

案例三:
红木价格泡沫大 回扣惊人吓死人
    广州的万先生是位红木爱好者,同时也是个砍价高手。他曾经一度颇多得意,直到去年国庆期间遇到的一件事让他着实傻了眼。
    2011年国庆假期间,万先生在逛广州某红木家具店时,发现一套原价78万的老挝红酸枝的沙发十件套现在打3.5折,一口价28万。万先生有些心动,便仔细观看这套家具。经仔细鉴别,万先生觉得做工有点粗糙并当场指出。导购员赶紧解释这只是浅表的一点瑕疵,只要稍加休整就行。导购见万先生还有犹豫,就将他拉至拐角处说:“我看您是真心想买的,而且是老顾客了,这样吧,我另外再给您优惠,只要25万,这个是最低的价格了,原来卖的78万呢,怎么样?”
    “我当时听了以后立即决定不买了,从78万一下降到25万,我觉得这个价格悬殊有点太大了,而且这25万中还包括导购员的提成,商家的利润,你算算这里面的泡沫到底有多少?这套家具到底值多少钱?”万先生愤怒的说道。
    很多消费者都觉得红木水深啊,多通过做红木的朋友以及亲戚选购红木家具,只为能享受更大的优惠。殊不知即使如此,在你付款交易后,他们还能轻易获得10%-30%不等的回扣。很多顾客经常被打折促销等各种形式误导,实际上这只是一个幌子。而那些销售员个个都是老手,最终绝对不会按底价售出,要知道抬价越高,抽成也就越多。红木价格打折多半只是浮云,不如实实在在、明码定价、合理定价为好。
 
案例四:
惊人回扣——设计师不怕说的秘密
    小李与小王是大学同学。同是营销专业毕业的他们,在职业上选择了不同的方向。小李做销售,小王则选择自学,成了一名室内设计师。
    然而,两年后的同学聚会上,小王着实让自己昔日的同学们惊讶了一番。聚会地点选择在小王家里,大家进去一看就发出了啧啧的称赞声。只见小王家里全是红木家具,少说价值百万。小李更是羡慕的眼红,趁着晚餐时,推杯换盏之间,向小李打听“生财之道”。听见小李问出了在座各位心里都想问的话时,小王毫不掩饰甚至很骄傲地说:“这些是一年接单积累下的‘部分回扣’,当初入行时只做家装,后来慢慢开始做别墅。给客户设计中式风格,跟红木商家建立关系。红木行业可以说是个暴力行业,消费者又都是有钱人,所以这点回扣,也算是羊毛出在羊身上。一套78万的家具,怎么也能按30%提吧。”
    小李问小王,这么大的回扣你不怕客户知道吗?小王则笑笑说:一套红木家具商家可以随意要价,就算我不拿回扣,客户自己去买也不会便宜,因为有的客户也不清楚这些家具到底能值多少钱。何况,我拿了这些回扣,客户明白有合作关系在,反而会相信家具最起码质量有保障。所以,这就是我们做设计师的最不怕说的“秘密”。
    听完小王的话,小李和在座的人都露出了羡慕的眼神。

案例五:
设计师回扣——“宰”你没商量
    小丽在在家具商场工作了几年,对很多行业内幕,潜规则都有所耳闻。不久前,一个室内设计师带他的业主到小丽所在的红木区某某红木家具展示厅看家具,设计师在私底下直接对展厅的店长明说要回扣20%。该套书房家具售价为30万元,也就是说设计师只要说服业主购买此套家具,就能够立刻拿到6万元的回扣。
    小丽所在的家具展厅也经常会有设计师来示好,一般情况下,设计师很少碰到不折不扣的家具店,有的家具专卖店甚至还有另外的承诺:如果全套家具都在该店购买,设计师拿到的回扣比例还能更高。例如,给设计师的价格是5折,店里产品的正常售价是8折,如果设计师周六、日带客户前来,家具专卖店的导购员不会主动给业主更低的价格,这样就有利于家具专卖店与设计师的“长期合作关系”。每个家具卖场,几乎所有的品牌都心照不宣的和设计师谈起了“合作”,成了众所周知的“秘密”。
    令人担忧的是,如果设计师职业操守不高,只选取质量低劣,但是回扣额度高的产品,那倒霉的只有消费者了。花了高价,还降低了产品质量,好比患者碰到了庸医,最终受伤害的永远是消费者。

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编辑:策划组
连天红 红木行业见不得人的潜规则

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