居安思危，从研究竞争对手开始

    最近在看日本著名经济学家大前研一的《低智商社会》时，对大前先生列举出某些日本企业家的怪异心态现象比较深刻：

　　“这段时间，经常能听到“日本是产业大国、技术大国”这样的话，可是在5年前，人们还在说“日本可以成为技术先进国”。但事实上，比如说在半导体领域，尤其是在DRAM（动态随机存取存储器）领域，日本企业怎么都没有想到自己会输给韩国的三星。

　　对于韩国三星，如果以前是因为疏忽而小觑了它，那么现在就对三星做一个彻底的研究，或者成立一个研究协会，这不是很好的事情吗？但日本的企业家似乎都没有要这样做的意思。可能从心理上来说，日本人认为“三星只不过是抄袭了日本的技术，没有必要向他们学习什么”。

　　不仅如此，有些日本企业家还说“再也不想听到有关韩国三星的任何事情”之类的话。但是当听到李健熙因为向长子不正当转让股份而被检举时，他们则露出一副幸灾乐祸的样子。这是因为他们已经完全停止了思考，内心没有任何危机感。　

　　相反，三星总裁李健熙对于三星的未来有很强的危机感，他呼吁全体员工“为了应对难以预测的危机，必须抱有危机意识”，而这种危机意识的形成则可能需要几年的时间。但是不管怎样，如果没有这种远见的话，就不能说他是一个真正的企业家。

　　日本人一向被著称为世界最严谨认真和危机感强烈的民族！但日本泡沫经济的破灭，加上2008年美国金融危机的进一步影响打击，无疑令这个原本已疲软低迷的富裕国家再次雪上加霜。大前先生提出这个例子，就是想说明：以往日本民族那种积极思考、居安思危的工作冲劲，经过这十几年日本经济从飞速发展到急剧放缓衰退的大起大落冲击下，日本人对经济发展的态度也从以前的乐观冒险逐渐倒退为消极保守，甚至有一部分人出现“小富即安”的麻木逃避心态。这种现象令人对日本经济重振感到担忧！

　　居安思危，是提升企业持续发展的动力能源之一。而危机感，有一部分来自于你的竞争对手对你带来的威胁。如果只安于现状，不思进取，当有一天竞争对手突然爬在你前头时，估计你能做的只剩下目瞪口呆和措手不及了。就像案例里那些日本企业家，宁愿把责任归咎于竞争对手的技术复制、抄袭之类的自我安慰理由，都不愿从自身状况去思考与反省，为什么被竞争对手超过了。他们可曾想过，自己在高处沾沾自喜时，竞争对手可能已对自己做情报收集研究并详细分析，吸收经验并发展新技术，急速发展壮大了。当察觉时才惊讶对方跟自己攀上行业同级别水平甚至更上一个新的台阶……一切都为时已晚！

　　也许企业目前的发展确实顺风顺水，某些技术等优势高出于其他同行竞争者，但是企业没有必要因此而忘乎所以，停止继续发展的步伐。“骄兵必败”这四个字已有无数案例故事作为验证参考和总结教训。因此，笔者认为企业在保持自身竞争力优势的同时，更要着眼于广阔的市场环境，时刻保持居安思危的心态。一方面不断地审视自身所处的环境和关注收集竞争对手的发展情况，适当进行竞争情报调研；另一方面着眼于自身经营、管理、素质等内部情况以及外部环境关系的处理，防患于未然。