漫谈销售技巧与方法

2010-03-25 07:35 来源:慧聪网 我要评论    

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    一、最好的销售技巧就是随机应变

    最好的销售技巧就是随机应变。因为不同的客户有不同的情况,包括他的个性,他的客户对象,他的作息时间和工作习惯,场合等等。不同的客户就要用不同方式,包括我们拜访的时间,言谈举止,面部表情,说话的语气,如何制造轻松的气氛等等,都是不同的。

    要把销售技巧运用得出神入化,不着痕迹,就需要销售人员练就和掌握过人的本领。

    二、销售人员的多角色性

    一个优秀的销售人员不仅要研究产品,而且还要研究语言,研究表演。也就是说,他不仅仅是销售员,还是语言学家,又是表演家,他通过巧妙的语言和生动的表演最终达到实现销售的目的。

    三、善于察言观色并采取相应措施

    一个优秀的销售人员必须而且首先应该善于察言观色,他能通过一个人的细微动作和表情洞悉人的心理,并能作出迅速反应,采取相应措施,抓住战机,克敌制胜。

    因此,一个优秀的销售人员,既是战士,又是将军,既能冲锋陷阵,又能运筹帷幄,在谈判过程中,或在促销过程中,能有效地调动和指挥自身的各个器官,眼快,嘴快,动作快,牢牢控制场面,积极引导客户,而不要被客户反牵过去。

    四、会处世就会销售

    会处世就会销售,相反,不会处世就不会销售。会处世的人往往都是比较细心的人,他能很好揣摩别人的心理并能运用恰当的方式与人相处,因此,他在推销产品的时候也能很快进入角色,并运用恰当的方式让客户接受他的产品。

    当然,处世技巧,不是天生就有的,而是在不断的磨炼中悟出来的。同样,销售技巧,也是在不断的实践中掌握的,实践得越多,技巧就越好,能力就越强,就像卖油翁说的:“无他,唯手熟耳。”

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编辑:刘家忠
连天红 市场营销

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