企业营销渠道定位的十项指标　(3)

    项目四：是否对客户进行良好的沟通管理?

　　当奖励政策具有激励效用时，客户积极性可以提高，但是，其经营能力的提高，就需要进行有效培训。相当多的个体客户，具有较多的经商经验，但是，随着经营知识从经验转向科学，就需要对他们进行专业培训。通过培训，可以用企业文化影响客户，使厂商之间，尽管资本分离，利益双赢，但身心相连。目前，我国各地区的各类商品经销商，主要是各种类型的个体或私营企业，他们尽管以赢利为目的，但是，本身存在着强烈的归属感。因此，相当多的经销商，非常希望借助大企业的企业形象，来取得社会的认同，以此开拓市场。为此，公司有必要通过自己的企业文化，将资本上分离的销售网络，统一于企业文化。

　　指标6：参加培训的客户数量占客户总数的比例。

　　指标7：接受公司VI的客户数量站客户总数的比例。

　　指标8：参加公司员工活动的客户数量占客户总数的比例。

　　这三个指标反映了客户与公司的沟通程度。

　　项目五：是否采取了持续有效的促销活动?

　　巩固销售网络最好的措施，是保证客户销售增加，为此，如果说广告的主要目的是为了使潜在的目标顾客心动，那末，促销的根本目的就是使这些目标顾客行动起来，实施购买行动。因此，公司通过采取有效的促销活动，可以极大的促进客户健康销售。

　　指标9：企业促销活动持续天数占全年365天的比例

　　指标10：企业万元促销费用实现的销售额

　　这两个比例越高，促销拉动效果越好，越有利于销售网络的健康发展。