凭良心管理

    三十九岁的Ahn Cheol Soo是个害羞、善良、谦逊的人。但对电脑黑客来说，Ahn却是个头号敌人。这位前内科医生，向韩国5,000个公司用户中的大约1,500万个计算机用户，提供了95%的抗病毒软件，摧毁了电脑黑客非常精致的手艺。

    在商界，轻声细语的Ahn以“公正、勇敢的对话”而闻名。当许多风险投资公司竞相在本地股票市场大量敛集金钱时，他猛烈抨击了这些“捞钱”公司的行为。

    随着盗版行为在韩国受到控制，Ahn浮现出来，成为该国土生土长的软件巨头之一。在2000年，他公司的销售收入达到1.2亿美元。

    对韩国大众而言，Ahn实验室的这位行政总裁是个民族英雄。他向人们证明了一个简单却又似乎难以企及的真理：廉洁、善良的行政总裁一样可以赚钱。以下是本刊特约撰稿人Ahn Mi-Young对其进行采访的实录。

    你是否认为公司应该越做越大？

    如果我们向个人用户收费，的确可以更快、更多地赚钱。但更重要的是，我们在顾客中树立的信誉，一个付费的杀毒软件给社会造成的成本，远远大过我们赚到的钱。公司应该是双方面的：赚钱的同时奉献于公共事业。

    你是如何开始创业的？

    1995年我在汉城开办公司时，它是一个只有研发功能的公司。但那时我们就已经有800万个V3抗病毒软件用户，全部都是免费使用。在新开发出V3抗病毒软件完全版之后，我便开始向公司用户收费。

    你如何看待你的员工？

    首先，他们要与我在公司宗旨上达成一致意见。企业应该有一个使它至少在未来100年里，仍然值得生存下去的中心价值观。

    我从不将员工看作是我的下属，他们是为了实现这个中心价值观而与我共同工作的伙伴。我非常感激他们的努力（2000年10月，他将80,000股公司股票送给他的150名员工）。

    你为什么要转换经营策略？

    我们公司成立之初，由于盗版软件的盛行，我们几乎卖不出我们的软件。而且1994年之前，韩国几乎没有发现计算机病毒。

    1994年后，病毒感染迅猛蔓延，同时互联网和内联网被广泛应用，这种状况正在持续下去。相应地，我们将战略重点从桌面抗病毒程序转变到为公司提供一系列安全方案。

    你如何进行商业决策？

    每当我开始一个新的项目时，我所问的第一个问题不是“它能使公司更强大吗？”，而是“它对于公司的生存至关重要吗？”我不喜欢通过借款来壮大自己的公司。

    你曾猛烈抨击“敛财公司”，是吗？

    1999年11月，KOSDAQ股票市场达到最高点。许多公司疯狂敛集资金，将其投入风险投资公司。

    我曾经说过，那些只顾着敛财而不认真经营他们业务的公司中，95%公司的股票将一跌到底。一年之后，我的预言变成了现实。

    什么时候创办企业最合适？

    我独立研究了7年之后，才开始创办我的企业。如果没有独创的、有竞争力的东西，光凭模糊的想法或自信，就创办一个企业是非常危险的。我想，至少要等到有了产品原型、验证了你的想法并完成了市场可行性调查后，才可以开办一个企业。

    你眼中的行政总裁应该是怎样的？

    行政总裁应该经历三个阶段：首先，他应该是一个创办企业和雇用员工的创业者。其次，在只有30名员工的情况下，他应该是一个营运领导，全程参与新经营计划的每个细节。一旦他有了100个以上的员工，他应该是一个战略领导者，将他大部分的管理权利分派给其他经理，而将自己的精力集中于制定战略和协调。

    你打算如何实行全球化经营？

    我们的目标是在未来五年里成为世界十大计算机安全公司之一。2000年11月，我们在北京成立了一个办事处并雇用了10名中国职员，专门销售中文版V3程序。

    同时，我们通过Softbank公司卖出了第一批货物：价值5亿韩元的抗病毒产品V3和计算机安全程序EnDe。这是相当不错的成绩。