企业管理者千万不能倾巢出差

    中国的领导们大都喜欢出差，尤其是喜欢不辞辛苦地“倾巢出差”？这已是尽人皆知的秘密。上百度一搜关于“领导倾巢出差”的信息竟然多达数百万条之多。至于领导们喜欢出差的缘由普通百姓自是不得而知，在此也不做任何评说，反正做领导不是开会出差，就是出差开会，其他事反正也都做不了，多在外面“学习学习”“考察考察”，或者在外面“进修进修”后再搞个假文凭之类的也行啊，总比天天呆在办公室想法子瞎折腾要好的多吧。

    受领导爱出差的启发，很多企业的干部们也都耳闻目睹地喜欢上了出差。刚出道时，我曾在家乡的一家化工企业集团里挂个小职。这是一家过万人的大型国有集团企业，下设8个分厂，科长以上干部就有好几百人，无一例外，这些大大小小的干部们也都喜欢“集体出差”，当时流行着一句顺口溜：总厂领导长期都在出国，分厂领导天天都在出差，机关干部没事都在打牌，只有工人群众在苦苦相挨。就是最生动的写照。当然，这家当时作为化工部一面旗帜的大型国营企业在不到一年时间就土崩瓦解。

    前不久，我的一家咨询企业客户丢失了一个最大的客户，究其因居然不是产品质量问题，也不是货期延误问题，这些问题虽然也经常发生，但都是经过老板公关能够一一摆平的。而是因为客户对稽核缺失的改善没有得到及时答复所致，而没有及时给客户进行改善报告的原因则更是荒唐——领导都出差了，改善报告文件没有人签字！而像这种对外文件一定是需要领导签字才能发送的。

    原来，这家企业有三个老总，两个是搞销售出身的，做了领导后也一直是在搞销售，搞销售的自然是喜欢经常在外了。而另一个负责日常事务的老总是搞技术出身的，看到另两个老总天天出差，自然也按捺不住寂寞——他反正在企业也做不了什么事，于是。也是经常是借故在外。反正老板也出去了无人知道。下属们也不敢过问。可是，想不到的是，这一次他竟然忘记了客户的约定——下午一定要将改善报告传过去的，因为，这已经是客户第三次发出要求了。

    其实，领导经常在外出差也并无不妥，就是在外学一些坑蒙拐骗的手段也有可能是企业的福气啊。说不准，还真能在无意之中找到发展机会那。再说，做领导要是不能出差，谁还会愿意做领导啊？但是，企业的领导却千万不能随意出差，尤其不能“倾巢出差”，否则，就有可能是企业的灾难。领导必须出差前必须做好三件事，一是确认所有的工作都已安排到位；二是确认所有的下属都能对工作任务目标领悟和理解；三是必须安排好职务代理人，这样，你才有可能放心出差，否则，就是失职。就是在逃避工作责任。

    至于企业领导们的“倾巢出差”，本人则十分地不敢苟同。每个领导都有自己的责任范围，每个企业都在高速运转。要经常出差的可能只是销售岗位，或者是老板本人。在中小企业里，所有除了老板的之外的领导几乎都是干活的，哪有那么多的差要出，坚守岗位是最基层的员工都知道的常识，难道一个领导的素质连最基层的员工都不如？

    再者，一个领导需要“倾巢出差”企业，不外两种可能：一是这些领导根本就没用，根本就无所事事、根本就无责任可单，甚至这个职位都可有可无；二是企业管理已经十分规范，控制体系完全建立、流程也十分完善，员工素质非常之高，高到超过了领导的水平。否则，领导一集体出差，就有可能出现“老虎不在家，猴子做大王”或者“领导出差、干部打牌”的现象。

    当然，领导也可以集体出差的，除非你能有与王石一样的水平。