请不要让管理“脱钩”

    作为一名公司的中层管理者，在公司运作中能起到重要的衔接作用。如果把公司比作一台机器的话，那么中层管理者就是机器的传动部件。 

    在这里我说的中层管理者大都指的是向下与员工能频繁接触，向上报告给部门经理或主管。中层管理者的使命是：将高层领导的高端愿望解码成可实施的步骤，并跟进整个实施过程将结果及时反映给你的领导。

    也许你是一名部门经理，那么请你一定要关注你的属下。因为他们比你更了解作业现场的状况，一个合格的属下会将员工的状况及时报告给你。如果你有一项工作计划要实行，你先将你的属下找来，先告诉他你想实行的工作。和他一起讨论一下该工作的可实施性，如果可以实行接下来听取他如何实行。这里的关键在于实行步骤确定下来后，一定要知道何时可以完成，何时你的属下给你报告结果。也就是说过程属下可以掌控，但是结果一定要紧定、不要让环节脱钩。
 
    在日常生产中有时会出货一些状况，只是当状况发生后我们是否是第一时间得知很重要。其实异常状况的发生正是考验每个环节的衔接能力，我们有事情是发生后才知道才要去做补救措施。为什么没有在发生前端就控制好，我们经常听到这样的口号“不做不良品、不放过不良品、不接收不良品”。但是实际生产中还会发生不良品流出到客户手中，归咎原因就是我们的制度很好，但是动作当中没有去关注，没有衔接好。让管控在“脱钩”的现状，这是很危险的事。

    如果不让每个环节“脱钩”是每个管理者都要去重视的问题，方法有很多。比如：

    1. 建立以表单形式的记录工作，并将所有记录情况汇总后报告给管理者。

    2. 建立内审团队审核内部各个环节是否按流程做事以及报告表单的真实性，发个流程中的漏洞并加以改善。

    3. 管理者不间断的去现场察看，以最直观的方式发现现场存在的问题。并在现场询问将问题立即解决，不留下隐患。

     管理之道在于要求每个人都要用心去做事，只有各个部门紧密的合作。企业才会有竞争力、才会长期立于不败之地。