管理角色和企业诊疗(3)

    在组织诊疗中，很多人推崇外科医生。有些人可能认为，下刀子稳准狠的人才不愧改革家称号，这种认识是有问题的。有点医疗常识就知道，外科手术下刀子是最容易的，弄清病因和病灶就要复杂得多，更难的是术后并发症的监控、护理和康复。因为手术方案时间短暂，有利可图，所以往往被咨询公司采用，现有的管理咨询模式最大缺陷就是切一刀走人，压根儿不管术后护理。爱迪思强调，优秀的咨询者，首先要能尽可能避免手术方案，在企业的上升期，一般都不需要动手术。真正需要动手术的情况主要在官僚化早期阶段及其以后。爱迪思还建议说，如果企业正处在贵族期，建议不采取解雇人员的手术方案。这些经验之谈，看起来很简单，却指出了管理咨询业的真实软肋。