从马英九的留人之道看企业的离职管理

    时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
　　
    意志培训
　　
    意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
　　
    军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
　　
    军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开第三次江陈会谈结束不到一个礼拜，台湾海基会董事长江丙坤突然向马英九递出辞呈，震撼了台北政坛，虽然马英九已表示慰留,辞职的理由是什么隐退、身体原因等。但是最后马英九还是留住了江丙坤。可见马英九的留人之道绝非一般领导能做到的。
    从马英九的留人之道来分析一下企业的离职管理。在马英九多次退回辞呈、以及肯定江的成绩的同时也告诉江做这个工作一定会有很多人不高兴，像他每天都有人在骂，如果每天都因为这些事情，觉得很困扰，就不想干的话，恐怕很多事情都无法推动，还是要有一些抗压性。但是我们企业的领导人可是大部分都没有这么想。如果看到员工要离职，就觉得是要背叛自己，马上翻脸不认人。很少去跟员工做离职面谈，最多做一个离职面谈也是派员工的上司去做。其实这是大错而特错。老板如果真正想留住核心员工，一定要亲自与员工面谈。谈员工自己的成绩、谈员工目前所处的苦难、谈员工以后的想法。如果员工执意要走，最好请员工留下一个能保持联系的永久的方式。将来等公司发展壮大或者员工个人以后在外面碰到问题的时候还可以与公司联系。可是我们现在的企业大部分老板都忽略了这些。

    企业裁员、员工辞职都感觉好像有仇。这种观念绝对是不对。因此，即使是裁员也需要把员工规划好职业生涯道路，为员工提供职业介绍等。忽视了离职员工的管理就等于浪费了公司的无形资产。马英九觉得江是一个核心员工，首先也不问江为什么要离职，另外江说的什么身体原因啊等等这些原因未必是江心里所想。这些跟我们员工自己在离职的时候说想换一个环境的说法其实是一样的。

    因此，企业中必须加强离职管理。在员工离职的时候由领导做一个离职面谈。采用平等的方式真诚的心态去留员工。万一留不住，可以帮助员工谈谈职业生涯的发展，并且请员工谈谈在公司的工作感受和对公司有什么建议。这个员工离职时候的建议比你请100个咨询顾问的建议都要来的实际。然后在每年可以举行一个离职员工联欢会等等方式去做好离职员工的管理。离职员工绝对是企业的财富。