营销寓言系列十五：三个金人

    有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国同时出一道题目，这三个金人哪个最有价值？

    皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢，天朝大国，不会连这个小事都不懂吧。

    有一位老臣说他有办法，老臣拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

    【笔者点评】这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。善于了解客户的，肯定是优秀的营销人员，善于倾听员工意见的一定会把企业做好。