领导人物的特质

    我们努力不懈、力争上游，乃在于追求领导者的地位。而领导统御，当然需要一套与身为跟随者截然不同的才干。最近在看一些关于世界大战的文章，深感战场和商场精髓的一致性，伟大的战场领袖，集多种特质于一身，诸如：诚信关怀、指令明确、奖罚分明、适时出击、并肩作战等等，商场虽然不完全像战场，但是精髓是一致的，作为一个企业的领导者也应该有以下特质：

    1、让部属知道你关心他们

    空言无益，要以行动表示。比如说，在经济危机环境下，仍然不失对下属的情义。有一位高级主管，在公司面临缩减的危机时，公司里的一些激进的年轻人建议他裁减几位服务了多年的老员工。他们的理由很简单：这些员工已经江郎才尽，遣散后节省的资金可另作他用。

    这位主管知道他们或许言之有理，在道义上他却不能抛下跟随他多年的忠心伙伴。他留住了他们，也安然度过了这场惊涛骇浪。

    这位高级主管在年轻人的心目中，应该因此更树立了领导者的地位。

    2、目标清楚，步骤明确

    相信每位领导者都能替下属描绘伟大的远景：“五年之后，我们将居于业界领先的地位。”但是这样就够了吗？其实不然。有效的领导者会加上实际的细节。员工不只需要远见，也需要清楚明确的步骤，日复一日地在工作上实行出来，终有达成目标、美梦成真的一天。

    3、功过分明

    升迁的快慢、加薪的多少，应当实员工的表现成绩而决定。并且应当秉公处理、原则一致。

    有效率的领导者在晋升或降级一个员工的时候，这人多少该心里有数。这是因为领导者平时就耳提面命的叮咛所期许的目标，并且告知员工其表现如何。如果主管觉得员工表现的一败涂地，而员工本人却以为自己成绩斐然，这是主管未尽其责。

    4、要知道何时出击

    在商场上这意味着掌握各种时机，何时应当婉转，何时应当强硬，何时保持被动，何时当转为主动，何时当全神戒备，何时当轻松自然。

    领导者的一个明显的特性就是有能力下达攻击命令：“此时出击！”然后攻城略池。

    5、让下属知道你的行动

    在公司里最受尊敬的主管，是公司大小的事情都能做的人。他们能挽起袖子，亲自示范，这样自然能建立起他的权威。